to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık 2025 tarihinde Radisson Blu Pera'da konaklayan 21 kişilik turist grubumun iki üyesine, oda servisi aracılığıyla su yerine etil alkol veya benzeri tehlikeli bir kimyasal sıvı servis edilmiştir. Misafirlerimin dikkati sayesinde bu sıvı içilmeden fark edilmiş, ancak içilmesi halinde hayati tehlike yaratabilecek bu olay, otel yönetimi tarafından gereken ciddiyetle ele alınmamıştır.
Olayın ardından personelin delilleri geri almaya yönelik çabaları, alaycı tavırları ve misafirlerimi ikna etmeye çalışan manipülatif yaklaşımlarıyla karşılaştık. Beş yıldızlı bir otelde asla kabul edilemeyecek bu davranış biçimi hem güvenlik hem de hizmet kalitesi açısından ciddi bir zafiyet olduğunu göstermektedir. Olay yerine çağrılan polislerin herhangi bir işlem yapmaması ve otel çalışanlarının profesyonellikten uzak tutumu sebebiyle misafirlerim hem güvensizlik hem de mağduriyet yaşamıştır.
Bu kadar ağır bir hizmet kusuru ve güvenlik ihlali sonrası otel yönetimi tarafından tarafımıza herhangi bir yazılı veya sözlü özür, telafi teklifi ya da resmi bir açıklama yapılmamıştır. Beş yıldızlı bir işletmeye yakışmayan bu ihmal zinciri nedeniyle sorumlular hakkında gerekli adli ve idari işlemlerin başlatılmasını, otelin güvenlik ve hizmet süreçlerinin detaylı biçimde incelenmesini ve misafirlerimin uğradığı manevi mağduriyetin ciddiyetine uygun şekilde ele alınmasını talep ediyorum.
4–7 Ekim 2025 tarihleri arasında Cornelia Golf Resort & SPA’da, 5407 numaralı oda rezervasyonumla konakladım. 6 Ekim gecesi, otelin ana restoranında servis edilen pişmemiş kıymalı yemekten kaynaklı olarak ciddi bir gıda zehirlenmesi yaşadım. Gece boyunca defalarca istifra ettim, şiddetli mide bulant...
29.06.2025 günü Crystal Waterworld isimli otele giriş yaptık. 5 gün konakladıktan sonra, 03.07.2025 günü otelden ayrıldık. Otelden ayrıldıktan yarım saat sonra eşimde mide bulantısı başladı ve Antalya'da hastanenin acil servisine başvurduk. Gıda zehirlenmesi teşhisiyle tedavi gördükten sonra, otelle...
3-6 Ağustos 2025 tarihlerinde, toplam 3 aile ve 7 kişi olarak Ephesia Resort Hotel’de konakladık. Tatilimiz sırasında, otelin hijyen ve gıda güvenliğiyle ilgili ciddi sorunları nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadık. Eşim havuz barında yediklerinden sonra rahatsızlandı. Kayınbiraderim akşam yemeğin...
5 Ekim’i 6 Ekim’e bağlayan gece Nirvana Dolce Vita’da konaklarken, akşam yemeğinde zehirlenip gece saat 2 gibi resepsiyona hastaneye gitmek istediğimi ilettim. Resepsiyondaki görevli sadece oda numaramı sordu ve sabah yardımcı olabileceklerini, gece ise sadece hemşirenin olduğunu ve onun da bir şey ...
4–7 Ekim 2025 tarihlerinde eşimle birlikte Cornelia Golf Resort & SPA’da 5376 numaralı odada konakladık. Konaklama süremiz boyunca eşim ciddi bir gıda zehirlenmesi yaşadı. Otelde doktor bulunmadığı için kendi imkanlarıyla ve diğer misafirlerden ilaç temin ederek midesini yatıştırmaya çalıştı. Hastan...
Yorumlar