Ürün Kargoya Verilmedi Ve İade Yapılmadı
Rabi Design sayfasından 9 Ocak tarihinde V**** b******* takım siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Gecikmenin atölye kaynaklı olduğu söylendi ancak ellerinde olmayan bir ürünü neden satışa açtıklarını sorduğumda bu konuda tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Bunun üzerine WhatsApp üzerinden ücret iadesi talebinde bulundum. İademin 7 ile 14 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre de geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yatırılmadı. Sipariş numaram 198AB3362D olup, hem ürünümü alamadım hem de param iade edilmediği için mağdur oldum.
Ücret iademin en kısa sürede yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



