Rabidesignn Siparişimi Gerçekleştiremediklerini İlettiler

Rabidesignn mağazasından 5 Temmuz tarihinde “Bella takım” satın aldım. Ertesi sabah ürünün ellerinde olmadığını söyleyerek siparişimi gerçekleştiremediklerini ilettiler ve bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Mağaza, kendi hataları nedeniyle bana değişim veya iptal seçeneklerini sundu. Ben de ürünü hiç teslim almadığım için iptal talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen, iptal edilen bir işlem için kredi kartıma iadenin 14 iş günü içinde yatacağı söylendi. Ürün ellerinde olmadığı ve hata tamamen mağazaya ait olduğu halde, paramı bu kadar geç almamı kabul edemiyorum.

Kendi hataları yüzünden iptal edilen işlemimin ücretinin kredi kartıma en kısa sürede yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.