Yanlış Ürün Bilgisi Ve İade Hakkı Sorunu

Bu siteden iki adet elbise siparişi verdim. Kumaşı ve boyu istediğim gibi gelmedi. İade etmek istediğimde ise iade kabul etmediklerini söylediler. Oysaki 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade hakkım bulunmaktadır. 'Bu ürünlerde iade yok' denildi. Para iadesi yerine kupon tanımlanmas...

Elbise sipariş ettim, boyu çok kısa geldi. Bu sebeple siteden iade talebi oluşturup onlara kargoladım. Siteden oluşturduğum iade talebine rağmen iade olamayacağını söylüyorlar. Kanunlara aykırı hareket ediyorsunuz. 800 TL ödedim ve az para değil. Şu an elbiseyi de geri aldılar ama paramı iade etmiyo...

Markanın kendi internet sitesinden 1.499₺ ödeyerek bir takım satın aldım (sipariş no: 21832). Ürün açıklamasında boy uzunluğu 74 cm olarak belirtilmişti; ancak bana gönderilen ürünün boyu 67 cm çıktı. Bu durumu dün yaşadım ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kendi hatalarına rağmen iade...

15.04.2024 tarihinde bir elbise aldım fakat üzerime uymadı ve boyu sitede yazılandan daha kısa olduğu için duruşunu beğenmedim. Aynı gün iade talebinde bulundum. Sitede 3-4 gün boyunca 'iade talebiniz oluşturuldu' yazdı; ancak ne bir geri dönüş ne de başka bir şey oldu. WhatsApp ve telefon aracılığı...

2 Ağustos 2025 tarihinde Afrah Design’dan sipariş numarası 6924 ile bir elbise satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, ancak ürün özelliklerinde 140 cm boyunda olacağı belirtilmişken bana 132 cm boyunda, yani daha kısa bir elbise gönderildi. Bu nedenle ürünü iade etmek istiyorum. İade hakkımın 7 gün ...