Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Göksemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Teslimat Tarihi Ve Geciken Ücret İadesi Sorunu

profile
Göksemin
23 Ağustos 2025 13:43
1.816

12.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartı ile satın aldığım Rabi Mobilya gardırop, Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Ürünü kapıda iade ettim ve aynı gün hem satıcıdan hem de lojistik firmadan iade onayı aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Ayrıca Horoz Lojistik, teslim tarihi olarak yanlış şekilde 06.08.2025’i sisteme girmiş. Oysa elimde ürünün 12.08.2025’te teslim edileceğine ve aynı gün iade talebimin alındığına dair kanıtlar mevcut.

Sipariş numaram: 9619977099’dur. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yanlış teslimat tarihinin düzeltilerek ücret iademin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

yanlis-teslimat-tarihi-ve-geciken-ucret-iadesi-sorunu-3.jpg
25 Ağustos 2025 09:26 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selamı sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parçalar Ve Gecikmeli Teslimat Mağduriyeti

profile
09 Ekim 2025 23:15
1.829
4
Ceyda sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2023 12:25
1.987
"Uzun çabalarım sonucunda ürünü teslim alabildim. Sadece son ilgilenen müşteri temsilcisi gerçekten sorunumu çözmek için çaba harcadı. Kendisine teşekkürlerimi iletmek isterim."
1
Ela sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Kasım 2024 20:20
2.541
Teslim Edilmeyen Dolap Ve İptal Edilen Sipariş
Teslim Edilmeyen Dolap Ve İptal Edilen Sipariş
Benzer Şikayet Yaz