Kırık Gelen Gardırop İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor


12.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartı ile satın aldığım Rabi Mobilya gardırop, Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Ürünü kapıda iade ettim ve aynı gün hem satıcıdan hem de lojistik firmadan iade onayı aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Ayrıca Horoz Lojistik, teslim tarihi olarak yanlış şekilde 06.08.2025’i sisteme girmiş. Oysa elimde ürünün 12.08.2025’te teslim edileceğine ve aynı gün iade talebimin alındığına dair kanıtlar mevcut.
Sipariş numaram: 9619977099’dur. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yanlış teslimat tarihinin düzeltilerek ücret iademin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

06.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Rabi Mobilya mağazasından sipariş ettiğimiz şifonyer ve gardırop, tarafımıza yaklaşık bir ay gecikmeyle teslim edildi. Sipariş numaralarımız gardırop için 10492574401, şifonyer için 10492579212’dir. Teslimat sonrası ürünlerin kutularını açtığımızda, iç direkl...
Trendyol Rabi Mobilya adlı satıcıdan dolap siparişi verdim, 1 ay boyunca bekledim. Kargo yola çıktı diye SMS geldi. Daha sonrasında teslimat tarihi 12 Kasım olarak belirtiliyordu. Horoz Lojistik ile fakat teslim tarihinden 5 gün önce sipariş iptal edildi. 1 ay paramı içeride tutup ürünü bekletip tes...
Yorumlar