to read complaints and reviews, or file yours.Rabi Mobilya'dan Aldığım Gardıropta Montajda Menteşe Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Rabi Mobilya’dan İdefix üzerinden Rabi Ecem 3 kapaklı gardırop satın aldım. Ürünü 1 Ağustos’ta teslim aldım ve kurulumu yaparken daha montaj aşamasında gardırobun 4 menteşesi bozuldu.
O günden bu yana Rabi Mobilya müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne garanti kapsamında teknik destek sunuluyor ne de tarafıma bir geri dönüş yapılıyor.
Ürünün menteşe arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde tamirinin veya gerekli parça değişimlerinin yapılmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise gardırobun iadesi ve ücretimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı
İlginiz için teşekkür ederim
