Rabi Mobilya Ürünlerin Yerinde İncelenmesini Ve Bu Koku Sorununun Giderilmesini Talep Ediyorum

21.03.2026 tarihinde Rabbi Mobilya’dan bir adet gardırop ve bir adet şifonyer aldım, kurulumu da aynı gün yapıldı ve montaj için ayrıca 6.000 TL ödedim. Ürünlerin kurulduğu ilk günden itibaren çok ağır ve rahatsız edici bir boya kokusu var ve bu koku bir türlü geçmiyor. Odaya çocuk da yatıramıyoruz, kendimiz de rahatça kullanamıyoruz.

Sorunu fark ettiğim günden bu yana neredeyse her gün Rabi Mobilya ile yazışıyorum. Bana sürekli “nemli bezle silin, koku geçecek” deniyor. Ancak ürünleri defalarca nemli bezle silmeme rağmen boya kokusunda hiçbir azalma olmadı, odada durulamayacak kadar yoğun bir koku var ve bu durum artık dayanılmaz hale geldi.

Ürünlerin acilen yerinde incelenmesini ve bu koku sorununun giderilmesini talep ediyorum. Eğer sorun çözülemiyorsa, gardırop ve şifonyerin aynı ebatlarda olmak kaydıyla isterseler farklı model de olmak üzere yeni ürünlerle değiştirilmesini; mevcut ürünlerin sökülüp evimden alınmasını ve yeni ürünlerin kurulumunun tamamen firma tarafından yapılmasını istiyorum. İlk kurulumda 6.000 TL montaj ücreti ödediğim için yeniden herhangi bir montaj veya söküm ücreti ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.