Quum Mağazasından Aldığım Bileklik Üçüncü Kullanımda Koptu, Değişim Ve İade Talebim

Ocak ayında Quum mağazasından bir bileklik satın aldım. Ürünü toplasam en fazla üç kez taktım, zaten ürüne bakıldığında da neredeyse hiç kullanılmadığı çok net anlaşılıyor. Ancak üçüncü takışımda bileklik koptu.

Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı, fakat bana zaman aşımı olduğu söylendi. Dışarıya göre oldukça yüksek fiyatlarla satış yapmayı biliyorsunuz ama iş ürüne sahip çıkmaya gelince aynı özeni göstermiyorsunuz. Çalışan arkadaşın da süreçle ve haklarla ilgili yeterince bilgisi olmadığını gördüm, bu da süreci daha da can sıkıcı hale getirdi.

Şu anda hem değişim hem de para iadesi benim için kabul edilebilir bir çözüm. İrsaliye numaram 5666. Ürünün kısa sürede ve bu kadar az kullanımda kopmasını kabul etmiyor, bilekliğimin ya yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bir daha bu tür bir mağduriyet yaşamamak için gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.