to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmaya gönderi veriyoruz, ürün gitti diye bize takip numarası veriliyor, 10 gün oluyor. Soruyoruz neden hâlâ varmadı diye, iki gün sonra cevap geliyor. Ürün çıkmamış, size geri gelecek diye yurt dışı siparişi iptal oluyor. Kişiye özel ürün olduğu için ürün elimizde kalıyor. Bize konuyla ilgili bu süreçte fatura da düzenliyorlar, fatura iptali için cevap beklerken süreç bekliyor, cevap alamıyoruz. Ekstre gönderiyorlar, sorunu anlatıyoruz, çözüm yok. Gitmeyen gönderi için faturayı ödemediğimiz için icraya veriyorlar. Bir de icra için ödeme yapıyoruz. İşini yapmıyor, fatura kesiyor, onun da ödemesini icra yoluyla istiyor. Takdir sizlerin.
Daha sipariş dağıtıma çıkmadan bir gün önce adres değişikliği istedim, 'Yapamayız, firmayı arayın.' dediniz. Halbuki ürün sizdeydi, yani firmadan çıkmıştı. Tamam dedim, ertesi gün teslimat gününde aradım, adres değişikliği istedim. 'Tamam, yaptık. 1-2 gün gecikebilir, onaylıyor musunuz?' dediniz, ta...
20/11/2023 tarihinde kargoya verilen ürünüm 10 gündür teslim edilemedi. Bir Zeytinburnu şubesinden bir Bayrampaşa şubesine, sonra tekrar Zeytinburnu'na ve sonrasında Bayrampaşa'da 6 gündür dolaşıyor. Her gün aramama rağmen hiçbir çözüm üretmeyen kargo firması, ürünüm yurt dışından gelse bu süre zarf...
Yurtiçi Kargo firması ikamet ettiğim yere kargo getirmemesine rağmen firmaların kargolarını kabul ediyor, şubede bekletiyor ve kafasına göre tekrar iade ediyor. Bu süreç çok uzun olduğu için ne ürün elimize geliyor, ne de para iadesi. Uzun zaman beklemek durumunda kalıyoruz. Ürün satın aldığımız fir...
Tahmini teslimat süresi ertesi gün olan siparişimi sekiz günde getirememiş kargo firmasıdır. Randevu ve saat belirlesem bile yine de o gün ve sonraki günler gelmedi. Gelmeyecekse neden sabah dokuzdan akşam ona kadar beklettiğini veya sürekli teslimat mesajı attığını anlayamadım. Canlı takip zerre iş...
Gönderilen ürün bize teslim edileceği ilin şubesine gelmiş. 09/09da telefonuma mesaj geliyor. ''Yoldayız, geliyoruz! '' diyor mesajda. 2 saat içerisinde adresimizde olacaklarmış. O gün gelen giden olmadı. 11/09 saat 18:12de telefonuma tekrar mesaj geliyor. Kargoyu kabul etmememiz sebebiyle teslim ed...
Yorumlar