Ücretsiz Çekici Hizmeti Sağlanmadı, Saatlerce Mağdur Edildik


14.06.2025 tarihinde, Mersin'in Akdeniz ilçesine bağlı Güneş Mahallesi 5889 Sokak ile 5894 Sokak kesişiminde, yaklaşık saat 22:00 civarında maddi hasarlı bir kaza yaptık. Aracın sağ tekerleği hasar gördü ve araç kullanılamaz hale geldi. Quick Sigorta müşteri temsilcisine, sağ tekerleğin dönmediğini ve aracın yolun ortasında kaldığını bildirip çekici talebinde bulunduk. Ancak uygun bir çekici gönderilmedi ve bizden ücret talep edildi. Ücret talep edildiğine dair ses kayıtları da mevcuttur. Saat 02:00 civarına kadar sokakta mağdur edildik ve aracımızı yolun ortasında bırakıp gitmek zorunda kaldık. Sigortamız ve kaskomuz olmasına rağmen, Quick Sigorta firması ücretsiz çekici hizmeti vermesi gerekirken bizden ücret talep etti, çekici göndermedi ve yaklaşık 4 saat boyunca mağduriyet yaşadık.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
15.06.2025 tarihinde çekim işlemi sağlamıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi


















