Trafik Sigortası Poliçemde Plaka Düzeltme Sorunu Ve Muhatap Bulamama

Quick Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortasında, sıfır aracıma poliçe düzenlenirken yk plaka girişi yapılmış. Şimdi zorunlu trafik sigortamı yenilemek için gerçek plakamı poliçeye ekletmek istiyorum fakat zeyil işlemi yapılamıyor. 3 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 0212 952 00 00 numarasına yönlendirildim, orada da 7’yi tuşlamam istendi fakat bilgisayarlı sistem çalışmıyor ve işlem yapılamıyor. Acenteler da bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. İnternet üzerinden yaptığım için herhangi bir acente ile de muhatap olamıyorum. Şu an hiçbir muhatap bulamıyor, zorunlu trafik sigortamı yenileyemiyorum ve bu nedenle ceza riskiyle karşı karşıyayım.

Plaka bilgisinin poliçem üzerinde düzeltilmesini ve gerçek plakamın yazılmasını, bu işlemin manuel olarak yapılmasını talep ediyorum.