Telefon Numaramın Yanlış Kaza Dosyasıyla Eşleştirilmesi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
15 Eylül saat 23.30 civarında telefonuma Quick Sigorta’dan bir SMS ulaştı. Mesajda, 07/09/2026 tarihli bir kaza dosyasının açıldığı ve dosya numarası ile birlikte “T*** Y**** T*****” adına hitap edildiği yazıyordu. Benim üzerime kayıtlı hiçbir araç yok, hiçbir kazaya karışmadım ve mesajda adı geçen kişi de ben değilim.
Numaramın, bana ait olmayan bir kişi ve hasar dosyasıyla eşleştirilmiş olmasından son derece rahatsız oldum. Bu durum hem kişisel verilerimin karıştığına dair endişe yaratıyor hem de ileride adımın veya numaramın yanlış bir sigorta kaydında geçmesinden kaygı duyuyorum.
Quick Sigorta’dan, telefon numaramın bu kişi ve hasar dosyası ile olan ilişkisinin acilen incelenmesini, numaramın sistemlerinden silinmesini ve bu dosya ile hiçbir şekilde eşleştirilmemesini talep ediyorum. Ayrıca yapılan düzeltme ve alınan önlemler hakkında tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
















