Quick Sigorta'nın Uzun Süreli İletişimsizliği Ve Araç Tamir Beklemesi

05.09.2026 tarihinde Van Kalecik TOKİ yol ayrımında beyaz renkli 2014 model Renault Fluence Icon aracımla kaza yaptım ve kusur oranı yüzde 100 karşı tarafa verildi. Buna rağmen Quick Sigorta tarafından aradan 46 gün geçmesine karşın bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili en ufak bir bilgi verilmedi.
Kaza gecesinden beri aracım otoparka çekilmiş durumda ve aracı hiç kullanamıyorum. Bu süre zarfında ne bir ekspertiz yönlendirildi ne de onarım ya da pert kararıyla ilgili tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. KTT numaram 177898087678881697 ve sigorta poliçe numaram 100000530405207 olmasına rağmen dosyamın akıbetiyle ilgili muhatap bulamıyor ve ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
Quick Sigorta’nın acilen dosyamı inceleyerek ekspertiz atamasını yapmasını, aracım için onarım ya da pert yönünde net bir karar verilmesini ve bu süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı ve sözlü bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzayan bu bekleyiş nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Merhaba, Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Destek Birimi

















