Quick Sigorta’nın Ödeme Gecikmesi Araçsız Müşteriye Mağduriyet

Quick Sigorta’dan kaskolu olan Ford Focus marka aracımızda yaklaşık 4 ay önce perde ayrılması meydana geldi. Dosya numaramız 2025101160529, plakamız 01 AIM 106’dır. Araç için 140.000 TL pert bedeli belirlendi, 420.000 TL üzerinden anlaştık; aracı da biz geri aldığımız için 5.000 TL kesinti yapılacağı söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte Quick Sigorta müşteri hizmetleri ve şirketle defalarca görüştük. Müşteri temsilcileri sürekli yeni kayıt açtıklarını söylüyor, fakat dosyada hiçbir somut ilerleme olmuyor. Hem araçsız kaldığımız dönemde hem de uzun süredir ödeme alamadığımız için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyoruz; üstelik evimizde hastamız olduğu için araca acil durumlarda daha da çok ihtiyaç duyuyoruz.

Adana Sarıçam’da yaşayan bir sigortalı olarak, 01 AIM 106 plakalı aracımıza ait 2025101160529 numaralı dosyamız kapsamında, anlaşılan 420.000 TL’den araç bedeli ve gerekli kesintiler düşüldükten sonra kalan tutarın ivedilikle tarafıma ödenmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.