Quick Sigorta’nın Kusursuzluk Gerekçesiyle Değer Kaybı Talebimin Haksız Reddine İtiraz
10.08.2026 tarihinde 34 fgv 620 plakalı Fiat Egea aracımla karıştığım trafik kazasında, düzenlenen Maddi Hasarlı Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve eksper kesin raporuna göre karşı tarafın %100 kusurlu olduğu açıkça belirtilmiştir. Tramer komisyonu da oy birliği ile aynı yönde karar vererek, aracıma tam kusursuz olduğumu gösteren kayıt işlemiştir.
Bu kaza sonucunda aracımda yaklaşık 50.000 TL tutarında hasar oluşmuş ve bu hasar kaydı Tramer sistemine işlenmiştir. Aracımın ikinci el piyasa değerinde, bu büyüklükteki hasar kaydı nedeniyle ciddi bir düşüş meydana geldiğinden, 50.000 TL tutarında değer kaybı talebinde bulundum. Ancak Quick Sigorta, Tramer’de aracımın kusursuz görünmesini gerekçe göstererek, 34 fgv 620 plakalı aracın sigortalı olduğunu ve kusursuz kabul edildiğini belirterek, değer kaybı dosyamı tamamen reddetmiştir.
Karşı tarafın eksper raporu ve resmi tutanaklarla %100 kusurlu olduğu sabit olmasına rağmen, kusur durumumun yanlış yorumlanması gerekçe gösterilerek mağduriyetimin görmezden gelinmesini kabul etmiyorum. Bu süreçte sigorta şirketinden herhangi bir çözüm önerisi veya düzeltici adım tarafıma iletilmemiş, sadece dosya reddiyle yetinilmiştir.
Kaza ve hasar kayıtlarıyla sabit olan bu olay nedeniyle aracımda oluşan gerçek piyasa değer kaybımın yeniden değerlendirilmesini, dosyamın “kusursuzluk” gerekçesiyle reddi kararının iptal edilmesini ve talep etmiş olduğum değer kaybının makul ve hakkaniyetli şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Merhaba, Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda mail adresiniz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Destek Birimi



















