to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta’nın Hatalı Tramer Kilometre Kaydı Aracımı Satmamı Engelliyor
16 Mayıs 2024 tarihinde Afyonkarahisar merkezde yaptığımız kaza sonrasında, Quick Sigorta tarafından aracımın kilometresi Tramer kayıtlarına 141.753 olarak işlenmiştir. Oysa aracım kaza tarihinde yaklaşık 14.000 kilometredeydi. Şu anda aracım 32.000 kilometrede olmasına rağmen, bu hatalı Tramer kaydı nedeniyle aracımı satamıyorum.
Aracımı ilana koyduğumda almak isteyen kişiler, Tramer sorgusunda görünen yüksek kilometre nedeniyle araçtan vazgeçiyor ve kilometrede oynama var diyerek şüpheyle yaklaşıyor. Sigorta şirketinin yaptığı bu hatalı kilometre kaydı yüzünden ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Quick Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak talebime yönelik net ve çözüm odaklı bir cevap alamadım. Hatalı girilen kilometre bilgisinin, aracımın gerçek kilometresine uygun olacak şekilde Tramer kayıtlarından acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz başvuru incelenmiş olup konu ile ilgili gerekli işlemler tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla. Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederim.
