Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta’nın Hasar Dosyamda Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
04 Şubat 14:52
415

17.12.2024 tarihinde Kayseri Melikgazi’de bir motosiklet kazası geçirdim ve karşı taraf yüzde 75 kusurlu bulundu. Kaza sonrası motosikletim pert oldu ve 20.12.2024 tarihinde Quick Sigorta’ya hasar dosyamı ilettim. Hasar dosya numaram 2025101165490’dır.

O günden bu yana neredeyse her gün Quick Sigorta’yı aramama rağmen dosyamla ilgili net bir bilgi verilmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Bugünün tarihi 05.02.2025 ve yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı.

Ben motor ile kurye olarak çalışıyorum ve aracım pert olduğu için motosiklet kiralamak zorunda kaldım. Her ay 10.000 TL kira ödüyorum ve bu durum maddi olarak beni ciddi şekilde zorluyor. Buna rağmen hasar dosyamla ilgili sürecin bu kadar uzaması ve bilgi verilmemesi mağduriyetimi artırıyor.

Hasar dosyamın acilen sonuçlandırılmasını, tarafıma net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

04 Şubat 21:47 (Şikayetten 6 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

25 Şubat 23:19

Konu dosya için talebiniz ilgili birime iletilmiş olup "Dosyada mutabakat sağlanamamış olup, araç sahibi ile iletişime geçilecektir" bilgisi paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Motosikletim Pert Oldu, Quick Sigorta 4 Ay Boyunca Cevapsız Kaldı

profile
19 Ocak 13:36
336
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta’da Kasko Hasarımın Uzayan İşlem Süreci

profile
11 Ocak 12:36
897
Benzer Şikayet Yaz