Quick Sigorta’nın Hasar Dosyamda Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

17.12.2024 tarihinde Kayseri Melikgazi’de bir motosiklet kazası geçirdim ve karşı taraf yüzde 75 kusurlu bulundu. Kaza sonrası motosikletim pert oldu ve 20.12.2024 tarihinde Quick Sigorta’ya hasar dosyamı ilettim. Hasar dosya numaram 2025101165490’dır.

O günden bu yana neredeyse her gün Quick Sigorta’yı aramama rağmen dosyamla ilgili net bir bilgi verilmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Bugünün tarihi 05.02.2025 ve yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı.

Ben motor ile kurye olarak çalışıyorum ve aracım pert olduğu için motosiklet kiralamak zorunda kaldım. Her ay 10.000 TL kira ödüyorum ve bu durum maddi olarak beni ciddi şekilde zorluyor. Buna rağmen hasar dosyamla ilgili sürecin bu kadar uzaması ve bilgi verilmemesi mağduriyetimi artırıyor.

Hasar dosyamın acilen sonuçlandırılmasını, tarafıma net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.