Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta’nın Haksız Kusur Oranı Belirlemesi

profile
27 Şubat 20:16
586

2026101024206 dosya numarasıyla ilgili olarak yazıyorum. Karşı tarafın Quick Sigorta’dan yaptırmış olduğu trafik sigortası kapsamında, 41 AYZ 320 plakalı aracımla 17.02.2026 tarihinde Gebze Mutlu Kent’te maddi hasarlı bir trafik kazasına karıştım. Olay yerine gelen polis ekipleri tarafından resmi tutanak tutuldu ve bu tutanakta kusur oranı karşı tarafa %75, bizim araca ise %25 olarak açıkça belirtildi.

Buna rağmen Quick Sigorta, kendi yaptırdığı ekspertiz sonucuna dayanarak kusur oranını %50-%50 olarak belirlediğini tarafımıza iletti. Müşteri temsilcileriyle yaptığımız görüşmelerde, devletin trafik şubesinin resmi olarak belirlediği kusur oranını dikkate almadıklarını, “biz size kusurun %50’sini veririz,” şeklinde bir tutum sergilediklerini ifade ettiler. Bu yaklaşım hem resmi polis tutanağına hem de mağdur durumda olan bana karşı son derece haksız ve kabul edilemez bir durum yaratmaktadır.

Devletin trafik şubesi tarafından düzenlenen polis tutanağındaki kusur oranına uyulmasını, kusur oranımın %25, karşı tarafın ise %75 olarak kabul edilmesini ve aracımın hasarının bu resmi tutanak esas alınarak eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca Quick Sigorta’nın kusur oranını neye dayanarak %50-%50’ye çevirdiğini, bu sonuca hangi yasal hak ve mevzuata dayanarak varıldığını ve dayanak gösterdikleri ilgili yasa veya yönetmeliğin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.

Polis tutanağına aykırı şekilde belirlenen bu kusur oranının yeniden değerlendirilerek düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile profile
2 Destek
28 Şubat 20:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

İlayda
İlayda
28 Şubat 20:21

En yakın zamanda bu konu hakkında düzeltme ve yanıt bekliyorum sizlerden iyi aksamlar

08 Mart 11:55

Söz konusu dosya incelenmiş olup %50 kusurlu olduğunuz tespit edilmiştir. Bilirkişi tespitindeki kusur oranına göre dosyanız sonuçlandırılacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Polis Raporuna Rağmen Haksız Kusur Oranı Ve Aylardır Çözümsüz Bekleyiş

profile
03 Kasım 2025 15:01
803
1
Ergun sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Sürecinde Kusur Oranı Değişikliği Ve Haksız İade Baskısı

profile
01 Ekim 2025 12:31
1.536
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Polis Tutanağına Rağmen Kusur Oranımın Artırılmasıyla Yaşadığım Mağduriyet

profile
16 Aralık 2025 00:31
386
Benzer Şikayet Yaz