Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Quick Sigorta’nın Haksız Kusur Oranı Belirlemesi

İlayda
27 Şubat 20:16753

2026101024206 dosya numarasıyla ilgili olarak yazıyorum. Karşı tarafın Quick Sigorta’dan yaptırmış olduğu trafik sigortası kapsamında, 41 AYZ 320 plakalı aracımla 17.02.2026 tarihinde Gebze Mutlu Kent’te maddi hasarlı bir trafik kazasına karıştım. Olay yerine gelen polis ekipleri tarafından resmi tutanak tutuldu ve bu tutanakta kusur oranı karşı tarafa %75, bizim araca ise %25 olarak açıkça belirtildi.

Buna rağmen Quick Sigorta, kendi yaptırdığı ekspertiz sonucuna dayanarak kusur oranını %50-%50 olarak belirlediğini tarafımıza iletti. Müşteri temsilcileriyle yaptığımız görüşmelerde, devletin trafik şubesinin resmi olarak belirlediği kusur oranını dikkate almadıklarını, “biz size kusurun %50’sini veririz,” şeklinde bir tutum sergilediklerini ifade ettiler. Bu yaklaşım hem resmi polis tutanağına hem de mağdur durumda olan bana karşı son derece haksız ve kabul edilemez bir durum yaratmaktadır.

Devletin trafik şubesi tarafından düzenlenen polis tutanağındaki kusur oranına uyulmasını, kusur oranımın %25, karşı tarafın ise %75 olarak kabul edilmesini ve aracımın hasarının bu resmi tutanak esas alınarak eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca Quick Sigorta’nın kusur oranını neye dayanarak %50-%50’ye çevirdiğini, bu sonuca hangi yasal hak ve mevzuata dayanarak varıldığını ve dayanak gösterdikleri ilgili yasa veya yönetmeliğin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.

Polis tutanağına aykırı şekilde belirlenen bu kusur oranının yeniden değerlendirilerek düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

2 Destek
28 Şubat 20:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

İlayda
İlayda
28 Şubat 20:21

En yakın zamanda bu konu hakkında düzeltme ve yanıt bekliyorum sizlerden iyi aksamlar

8 Mart 11:55

Söz konusu dosya incelenmiş olup %50 kusurlu olduğunuz tespit edilmiştir. Bilirkişi tespitindeki kusur oranına göre dosyanız sonuçlandırılacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Polis Raporuna Rağmen Haksız Kusur Oranı Ve Aylardır Çözümsüz Bekleyiş

Enes
3 Kasım 2025 15:01880

20 Ağustos 2024 tarihinde trafik kazası yaptım ve 27 Ağustos’ta motorumu Kocaeli Gebze’deki servise teslim ettim. Ancak ...

1 Destek
1

Sigorta Sürecinde Kusur Oranı Değişikliği Ve Haksız İade Baskısı

Ergun
1 Ekim 2025 12:311.812

08.08.2025 tarihinde karıştığım trafik kazasında, ilk etapta kusur oranı %100 karşı tarafa verilmişti. Ancak yaklaşık 1,...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Quick Sigorta Hasar Bilgilerinde Yazan Hasar Tarihi

Quick SigortaHasar Bilgilerinde Yazan Hasar Tarihi

Profil fotoğrafı
Murat
Quick Sigorta Telefon İle Verdiği Teyidi İnkar Ediyor!

Quick SigortaTelefon İle Verdiği Teyidi İnkar Ediyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Quick Sigorta Yol Yardımsız Sigorta

Quick Sigorta YolYardımsız Sigorta

Profil fotoğrafı
Nurten
Quick Sigorta Kusur Oranına Bakın

Quick SigortaKusur Oranına Bakın

Profil fotoğrafı
Boran
Quick Sigorta Değer Kaybı Sıkıntısı!

Quick SigortaDeğer Kaybı Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Quick Sigorta YK İşlem Problemi

Quick Sigorta YKİşlem Problemi

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular