Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Quick Sigorta'nın Cam Tavan Hasarında Yetersiz Destek Ve Çözüm Süreci

26 Haziran 16:14
2.079

Aracımız için İnternet üzerinden Quick Sigorta tarafından kasko sigortası yaptırdık. Sonrasında aracımızın cam tavanına taş sıçraması sonucu cam tavanımız kırıldı sorunda bundan sonra başladı. Müşteri hizmetlerini arayarak hasar için dosya oluşturmaya çalıştık. Sonrasında bizi cam servislerine yönlendirdiler. Görüştüğümüz cam servisleri aracın sürücü ve yolcu camları ile ilgili işlem yaptıklarını cam tavan değişimi yapmadıklarını beyan ettiler. 1 aydır günlük arayarak soruna çözüm bulmaya çalışmamıza rağmen henüz bir arpa boyu yol gidemedik. Her gün aradığımda tarafıma dönüş sağlanacağı belirtilmesine rağmen henüz aranılmadım. Sorunun çözümü için ay sonuna kadar bekleyerek sonrasında hukuki yollardan sorunun çözümü noktasında girişimde bulunacağım. Sonuç olarak Quick Sigorta pişmanlıktır.

26 Haziran 20:56 (Şikayetten 4 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

29 Haziran 15:47

Sigortalı ile görüşme sağlanarak detaylı bilgi verilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için 0850 755 1 755 numaralı Quick Sigorta yardım hattı veya [email protected] mail adresi üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Remzi

Quick Sigorta müşterinin sesini erken dinle, insanlar buradan sizinle çalışıp çalışmayacağına karar veriyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

16 Şubat 21:26
2.164

Kasko Poliçemde Cam Hasarı Mağduriyeti Ve Güven Sorunu

18 Ekim 15:40
1.171
Benzer Şikayet Yaz