to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2025 tarihinde bir trafik kazasına karıştım. Benim sigortam Türkiye Sigorta, karşı tarafın sigortası ise Quick Sigorta idi. Başlangıçta kazada %100 kusurlu görünmemize rağmen, yaptığımız itiraz, sunduğumuz video kayıtları ve ek beyanlar sonucunda haklı bulunarak %100 hak tarafı biz olduk.
Aracımız 1987 model, aile yadigârı, orijinal bir Mercedes. Eksper tarafından 150.000 TL onarım bedeli çıkarıldı ve bu tutar hesabımıza yatırıldı. Aracın onarımı için ustaya teslim ettik.
Fakat bizim hiçbir bilgimiz olmadan Quick Sigorta, aracımıza 51.000 TL’lik “ağır hasar kaydı” işlemiş.
Aracın onarılabilir olduğu kabul edilmişken, ağır hasar kaydı düşülmesi hem aracın değerini ciddi şekilde düşürmüş hem de mağduriyet yaratmıştır.
Sonrasında başvurduğumuz değer kaybı talebimiz de hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi.
Daha da önemlisi:
Defalarca aramamıza rağmen müşteri hizmetleri telefonlarımıza dönüş yapmadı.
Yaklaşık 20 kez mail göndermemize rağmen hiçbirine cevap verilmedi.
Quick Sigorta’nın merkezine gitmemize rağmen bizimle görüşülmedi, bilgi verilmedi.
Bu süreçte ne bir açıklama, ne bir geri dönüş, ne de çözüm üretme çabası oldu.
Mağduriyetimin giderilmesi için Quick Sigorta’dan acilen şeffaf bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
Bu durumun hem müşteri deneyimi hem de sigorta sektöründeki güven açısından büyük bir problem olduğunu düşünüyorum.
İnsanlar araçlarını kasko yaparken güvenceye sahip olduklarını düşünürler. Ama Quick Sigorta'dan yaparsanız, tam tersi mağduriyetle karşılaşıyorsunuz. Dosya No: 2025100000322. Ticari aracım 19.03.2025'te kaza yaptı. Kaskodan faydalanmak için başvurduk ama o tarihten bu tarihe kadar bizi mağdur ettil...
15.04.2025 tarihinde 27 J 1138 plakalı aracımla, 27 P 9048 plakalı Quick Sigortalı kişinin sebep olduğu maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Araçlar çekiciyle servise götürüldü ve karşı taraf haksız olduğunu kabul ederek kendi aracını tamir ettirdi. Kaza sonrası eksper şirketi gelerek kaza ve a...
08.08.2025 tarihinde karıştığım trafik kazasında, ilk etapta kusur oranı %100 karşı tarafa verilmişti. Ancak yaklaşık 1,5 ay boyunca dosyam defalarca kez reddedildi ve süreç sürekli olarak sürüncemede bırakıldı. Kusur oranım %0 olarak belirlenip aracımın onarımı için onay verildikten sonra, onarım b...
23 Eylül 2025 tarihinde aracıma arkadan bir motosiklet çarptı. Olay yerine gelen trafik polisi tarafından tutanak tutuldu ve %0 kusurlu olduğum resmi olarak belirlendi. Hasar dosyamı karşı tarafın sigortası olan Quick Sigorta üzerinden açtım (Dosya No: 2025101129510). Ancak Quick Sigorta, hasar mikt...
12.09.2025 tarihinde Quick Sigorta’ya, trafik sigortası kapsamında araç değer kaybı başvurusu yaptım. Hasar dosya numaram: 208861. Kazada tamamen kusursuz taraf olarak bulundum; karşı taraf %100 kusurlu olarak tespit edildi. Gerekli tüm belgeleri (dilekçe, kaza tutanağı, eksper raporu, ruhsat, fotoğ...
Yorumlar