to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta’nın 37 Gün Süren Hasar Sürecinde Gerçekçi Teklif Sunulmaması
Quick Sigorta tarafından yürütülen 2026101036916 numaralı hasar dosyamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
Kaza tarihinden itibaren bugün itibarıyla 37 gün geçmiş olmasına rağmen, aracımın pert (tam hasar) işlemleri hâlâ sonuçlandırılmamış ve rayiç bedel konusunda tarafıma makul ve gerçekçi bir teklif sunulmamıştır. Süreç boyunca tarafıma iletilen teklif piyasa gerçeklerinden uzak kalmış, yaptığım itirazlara rağmen gerekli düzeltmeler zamanında yapılmamıştır.
Özellikle teklifiniz için yaptığım itirazın üzerinden 8 gün geçmesine rağmen yeni ve tatmin edici bir geri dönüş sağlanmamıştır. Bu durum hem maddi hem de manevi açıdan ciddi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Aracımı kullanamıyor olmam ve sürecin belirsiz şekilde uzaması günlük yaşamımı da olumsuz etkilemektedir.
Sigorta şirketlerinin hasar süreçlerini makul sürelerde ve objektif kriterlere göre sonuçlandırması gerekirken, bu kadar uzun süredir sonuç alınamaması kabul edilebilir değildir.
Aracımın gerçek piyasa rayiç değerine uygun şekilde yeniden değerlendirilmesini, sürecin daha fazla uzatılmadan ivedilikle sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve konuyu ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Quick gibi köklü bir şirketin kimseyi mağdur etmeyeceği kanaatindeyim ve geri dönüşlerinizi bekliyorum. Gelişmeleri Şikayetvar üzerinden yorum kısmından anlık olarak paylaşacağım.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Bugün rayiç değerde orta yol bulunarak anlaşma sağlandı. Evrakları eksiksiz bir şekilde tamamlayıp gönderdim. Sovtaj ücreti ve sigortadan gelecek olan ücreti bekleme aşaması başladı. Umarım bu aşama da uzun sürmez. Ödemeler geldiğinde yine buradan bilgilendireceğim.
Her şeyin belli olmasına rağmen, her şeyin kesinleşmesine rağmen ödeme hala yapılmadı. Bütün evraklar teslim edildi. Eksik evrak yok. Ama hala beklemedeyiz. Süreç uzadıkça uzuyor. Buradan Quick yetkililerine sesleniyorum. Daha fazla mağdur olmak istemiyorum. Ücretin en acil bir şekilde tarafıma yapılmasını talep ediyorum!
Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Bugün itibari ile sovtaj firması hasarlı araç ücretini hesabıma yatırdı. Ama Quick Sigorta hala 10 iş günü içerisinde ücret yatırılacak diyor. Kazadan 45 gün geçmesine rağmen hala 10 iş günü içerisinde deniliyor. Hala mağdur edilmeye devam ediyorum. Bu hafta içerisinde ücretimin yatırılmasını talep ediyorum! Daha fazla mağdur edilmek istemiyorum!
Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Pert ücreti bugün itibarı ile hesabıma yattı. Teşekkür ediyorum.
