Quick Sigorta’nın 37 Gün Süren Hasar Sürecinde Gerçekçi Teklif Sunulmaması

Quick Sigorta tarafından yürütülen 2026101036916 numaralı hasar dosyamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.

Kaza tarihinden itibaren bugün itibarıyla 37 gün geçmiş olmasına rağmen, aracımın pert (tam hasar) işlemleri hâlâ sonuçlandırılmamış ve rayiç bedel konusunda tarafıma makul ve gerçekçi bir teklif sunulmamıştır. Süreç boyunca tarafıma iletilen teklif piyasa gerçeklerinden uzak kalmış, yaptığım itirazlara rağmen gerekli düzeltmeler zamanında yapılmamıştır.

Özellikle teklifiniz için yaptığım itirazın üzerinden 8 gün geçmesine rağmen yeni ve tatmin edici bir geri dönüş sağlanmamıştır. Bu durum hem maddi hem de manevi açıdan ciddi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Aracımı kullanamıyor olmam ve sürecin belirsiz şekilde uzaması günlük yaşamımı da olumsuz etkilemektedir.

Sigorta şirketlerinin hasar süreçlerini makul sürelerde ve objektif kriterlere göre sonuçlandırması gerekirken, bu kadar uzun süredir sonuç alınamaması kabul edilebilir değildir.

Aracımın gerçek piyasa rayiç değerine uygun şekilde yeniden değerlendirilmesini, sürecin daha fazla uzatılmadan ivedilikle sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve konuyu ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.

Quick gibi köklü bir şirketin kimseyi mağdur etmeyeceği kanaatindeyim ve geri dönüşlerinizi bekliyorum. Gelişmeleri Şikayetvar üzerinden yorum kısmından anlık olarak paylaşacağım.