Quick Sigorta'dan Mercedes Panelvan Pert Bedelinin 100 Gün Gecikmesi

01.10.2025 tarihinde Mercedes panelvan aracımla yaptığım kaza sonucunda aracım perte ayrıldı. Aradan yaklaşık 100 gün geçmesine rağmen Quick Sigorta’dan pert bedelimi halen alamadım. Bugün 27.01.2026 tarihi olmasına rağmen dosyam sonuçlanmadı ve ödeme tarafıma yapılmadı.
Süreçte Sovtajyeri adlı firma ile birlikte çalışıldı ve bana pert satışının yapıldığı, sonrasında pert bedelinin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, net ve bağlayıcı bir tarih de verilmedi. Poliçeme bağlı 2025101129673 numaralı dosyam bu şekilde bekletilmeye devam ediyor.
Bu araç iş için kullandığım tek aracımdı ve yaklaşık 100 gündür aracımı kullanamıyor olmam sebebiyle ciddi gelir kaybı yaşıyorum. Bu uzun gecikmenin sebebinin tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini, pert bedelimin gecikme olmaksızın ve yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda elimde bulunan konuşma kayıtları, WhatsApp yazışmaları ve dosyalarla birlikte yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Kimlik fotokopisi tarafımıza ulaşmış olup dosyaya eklenmiştir. En kısa süre içerisinde dosya sonuçlandırılacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

2.5 hafta geçmesine ve eksik evrak olmamasına rağmen hala paramı alamadım. Süreci uzatmaya yönelik hareketlerinizden dolayı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilmenizi isterim
Konu dosyada 18/02/2026 tarihinde ödeme girişi yapılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi














