Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Quick Sigorta’dan Kasko Tazminatı Ödenmemesi Ve 194 Bin TL Geri İadesi Talebi

İbrahim
21 Nisan 18:50972
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
Öncelikle yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim, Hasar tutarının KDV si ödenmemiş, bireysel kullanıcı olarak ben şirkete ödeme yaptım, Kredi kartına tam ödeme yapmam için en kısa sürede KDV tutarının da yatırılması gerekmektedir

23.03.2026 tarihinde maddi hasarlı trafik kazası yaptım ve aracımı Konya Toyota Otojen yetkili servisine bırakarak Quick Sigorta kasko poliçem üzerinden 2026111009576 numaralı hasar dosyası açtırdım. Poliçe numaram 100000452938391’dir. Quick Sigorta’nın bu servisle anlaşması olmadığı için 11.04.2026 tarihinde aracımı teslim alabilmek adına tüm onarım bedelini kredi kartımdan ödemek zorunda kaldım.

Aracımın onarımı için kredi kartımdan toplam 194.472,12 TL ödeme yaptım. Bu ödemenin poliçem kapsamında karşılanması için 17.04.2026 günü şirketinize bildirimde bulundum. Dosya sorumlusuna talebin iletildiği ve tarafıma bilgi verileceği söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir ödeme yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme sağlandı. Quick Sigorta’ya güvenerek kasko poliçesi yaptırmış olmamıza rağmen, en çok ihtiyacımız olan bu zor dönemde yanımızda olunmaması güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, aracımın onarımı için ödediğim 194.472,12 TL tutarın poliçem kapsamında tarafıma iade edilmesini ve dosyamla ilgili sürecin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

21 Nisan 18:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

İbrahim
İbrahim
22 Nisan 13:43

Öncelikle kısa sürede iletişime geçerek bilgilendirme yaptığınız için teşekkür ederim, 11.04.2026 tarihinde ücretini ödediğim servisin dosyayı kapatmadığı dosya yüzünden para alma sürecim uzadı kredi kartı ödeme günüm geldiği için mağdur olmamam için ücret iadesini en kısa sürede yaparsanız çok sevinirim

24 Nisan 22:34

Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

İbrahim
İbrahim
26 Nisan 20:47

Öncelikle yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim, Hasar tutarının KDV si ödenmemiş, bireysel kullanıcı olarak ben şirkete ödeme yaptım, Kredi kartına tam ödeme yapmam için en kısa sürede KDV tutarının da yatırılması gerekmektedir

İbrahim
İbrahim
28 Nisan 22:49

Eksik 32412 TL lik KDV tutarının ne zaman yatırılacağı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

30 Nisan 10:38

Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Pert Araç Ödemesinde Süre Aşımı

Halil
7 Mart 13:261.050

"İşlem sonuçlandı ödeme yapıldı teşekkür ederim. Sürecin işleyişi ile ilgili detay bilgiler paylaşılırsa daha verimli olacağını düşünüyorum. İyi çalışmalar dilerim."

Pert Olarak İşlem Görmesi Gereken Araçta Açıklamasız Onarım Kararı

Burak
9 Şubat 19:051.032

Quick Sigorta’da kasko poliçem kapsamında 20.01.2026 tarihinde yaşadığım hasar sonrası aracım önce perte ayrıldı, daha s...

1 Destek
1

Quick Sigorta’da Ağır Hasar Kararı Ve İletişim Sorunları

Gökhan
1 Şubat 23:581.199

Quick Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar dosyasıyla ilgili sürecin başından beri ciddi mağduriyet yaşı...

Quick Sigorta’da Ağır Hasar Kararı Ve İletişim Sorunları
Quick Sigorta’da Ağır Hasar Kararı Ve İletişim Sorunları

Kasko Hasar Dosyamda Uzun Süreli Bilgilendirme Eksikliği

Metin
7 Mart 12:05677

Quick Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 07.02.2026 tarihinde hasar dosyam açıldı. Dosya numaram 202...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Quick Sigorta Hasar Bilgilerinde Yazan Hasar Tarihi

Quick Sigorta HasarBilgilerinde Yazan Hasar Tarihi

Profil fotoğrafı
Murat
Quick Sigorta Telefon İle Verdiği Teyidi İnkar Ediyor!

Quick Sigorta Telefonİle Verdiği Teyidi İnkar Ediyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Quick Sigorta Yol Yardımsız Sigorta

Quick Sigorta YolYardımsız Sigorta

Profil fotoğrafı
Nurten
Quick Sigorta Kusur Oranına Bakın

Quick Sigorta KusurOranına Bakın

Profil fotoğrafı
Boran
Quick Sigorta Değer Kaybı Sıkıntısı!

Quick Sigorta DeğerKaybı Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Quick Sigorta YK İşlem Problemi

Quick Sigorta YKİşlem Problemi

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular