Quick Sigorta'da Kaza Onay Sürecinin Uzaması Müşteriyi Mağdur Ediyor

Quick Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım kaza sonrası, 26.01.2026 tarihinde aracımı Ankara’da yetkili servise teslim ederek hasar sürecini başlattım. Aracımda ufak çaplı bir hasar olmasına rağmen, aradan 6 gün geçmesine karşın süreç gereksiz şekilde uzamıştır.

Önce eksper atanması ve gelmesi beklendi, şimdi ise eksper raporunun ardından Quick Sigorta tarafından onarım onayı verilmesi beklenmektedir. Servis, sigorta ve eksper kaynaklı bu bekleme nedeniyle aracım hâlâ serviste yatmakta ve herhangi bir onarım işlemi başlatılamamaktadır. Hasar dosya numaram 2026111002933’tür.

Ufak çaplı bir hasar olmasına rağmen onay sürecinin bu kadar uzaması mağduriyetime sebep olmuştur. Aracımın onarımının Quick Sigorta tarafından bir an önce onaylanmasını ve hasar sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.