Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Quick Sigorta'da Kaza Onay Sürecinin Uzaması Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
31 Ocak 15:28
639

Quick Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım kaza sonrası, 26.01.2026 tarihinde aracımı Ankara’da yetkili servise teslim ederek hasar sürecini başlattım. Aracımda ufak çaplı bir hasar olmasına rağmen, aradan 6 gün geçmesine karşın süreç gereksiz şekilde uzamıştır.

Önce eksper atanması ve gelmesi beklendi, şimdi ise eksper raporunun ardından Quick Sigorta tarafından onarım onayı verilmesi beklenmektedir. Servis, sigorta ve eksper kaynaklı bu bekleme nedeniyle aracım hâlâ serviste yatmakta ve herhangi bir onarım işlemi başlatılamamaktadır. Hasar dosya numaram 2026111002933’tür.

Ufak çaplı bir hasar olmasına rağmen onay sürecinin bu kadar uzaması mağduriyetime sebep olmuştur. Aracımın onarımının Quick Sigorta tarafından bir an önce onaylanmasını ve hasar sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

01 Şubat 17:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

02 Şubat 17:20

Başvurunuza ilişkin konu dosyada onarım onay maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Dosyamın Sonuçlandırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Aralık 2025 05:45
1.377
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Hasar Dosyam Uzun Süre Oyalandı, Bilgi Ve Onarım Bekliyor

profile
07 Ocak 11:30
518
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Onay Sürecindeki Belirsizlik Nedeniyle Aracım Günlerdir Serviste Bekliyor

profile
23 Aralık 2025 14:42
643
1
Nadim sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta’nın Yasal Süre Aşımı Ve Onarım Onayı Gecikmesi

profile
24 Aralık 2025 00:00
625
Benzer Şikayet Yaz