Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Quick Sigorta’dan 50 Günlük Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
06 Şubat 15:02
490

Quick Sigorta’dan yaptırdığım poliçe kapsamında Arora Cappuccino 50 CC motorum Aralık ayında meydana gelen kaza sonrası pert oldu. Bu süreçle ilgili açılan hasar dosyamın numarası 2025101050272’dir. O günden bu yana yaklaşık 50 gündür “dosya incelemede” denilerek oyalanıyorum ve perte çıkan motorumun bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı.

En son 2 Ocak’ta tarafıma bir yanlışlık olduğunu, dosyanın düzeltildiğini ve en geç 3 iş günü içinde sonuçlanıp ödemenin yapılacağını söylediler. Ancak 2 Ocak’tan bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve net bir dönüş alamadım.

Bu süreçte Quick Sigorta müşteri hizmetlerini en az 15 kez aradım. Her seferinde sadece “departmana aciliyetinizi bildirdik” denilerek geçiştirildim, somut bir çözüm sunulmadı ve süre sürekli uzatıldı. Uzun süredir motorumdan mahrum kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum.

Perte çıkan motorumun bedelinin, daha fazla gecikme olmadan, ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

08 Şubat 20:48 (Şikayetten 2 gün sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

15 Şubat 16:42

Başvuru sahibi ile yapılan telefon görüşmesinde güncel IBAN bilgisi talep edilmiş olup, akabinde ödeme kaydı oluşturulmuştur. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Perte Ayrılan Motosikletin Ödemesi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
05 Aralık 2025 11:56
336
3
Hüseyin sonucu yetersiz buldu

Quick Sigorta’dan 7 Aydır Bekleyen Pert Ödemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
21 Aralık 2025 21:19
666
1
Mazlum sonuçtan hiç memnun değil

Quik Sigorta’da Hasar Dosyamın Uzun Gecikmesi Ve Avukata Başvurma Tehdidi

profile
05 Ocak 13:33
387
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Başvurumun Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum

profile
04 Ağustos 2025 11:08
2.037

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz