to read complaints and reviews, or file yours.Perte Çıkan Motor Sonrası Sigorta İşlemleri Yapılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum
2023 yılında aldığım sıfır motorumla kaza yaptım ve motorum perte çıktı, perte ayrıldı. Bu motorun perte çıkıp satılmasıyla artık benimle hiçbir ilgisi kalmadı. Ancak, zeyil işlemi (plaka değişikliği işlemi) yapılmadığı için yeni alacağım CFMOTO nk250 marka motoruma sigorta yaptıramıyorum. 100000198764727 numaralı poliçemle ilgili olarak Quick Sigorta’ya iki gündür mail atıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “mailden dönüş yapılacak” deniyor ama herhangi bir işlem yapılmıyor. Bu nedenle almak istediğim motorun satışını da iptal etmek zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Zeyil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve yeni motoruma sigorta yapılabilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
2023 yılında aldığım sıfır motorumla kaza yaptım ve motorum perte ayrıldı. Bu motorun perte çıkıp satılmasıyla birlikte artık benimle hiçbir ilgisi kalmadı. Ancak, zeyil işlemi (plaka değişikliği işlemi) yapılmadığı için yeni alacağım CFMOTO nk250 marka motoruma sigorta yaptıramıyorum.
Dün Quick Sigorta’ya hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ayrıca sigortacım aracılığıyla da Quick Sigorta ile iletişime geçildi ancak hiçbir şekilde yanıt alınamadı ve sadece “mailden dönüş yapılacak” denilerek bekletiliyorum. Bu nedenle almak istediğim motorun satışını da iptal etmek zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Zeyil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve yeni motoruma sigorta yapılabilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum
Şikayete konu poliçeden inceleme sağlandığında aracın satış gördüğü tespit edilmiştir. Acenteden araç satış sözleşmesi evrakı talep edilmiştir. İlgili evrak geldiğinde işlemlere devam edilecektir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
