Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta'dan 3 Aylık Gecikme Ve Cevapsız Hasar Süreci

profile
21 Ocak 12:32
1.516

14.11.2025 tarihinde Ankara’da aracımla trafik kazası yaptım. Kazada karşı taraf tamamen kusurlu bulundu ve aracım ağır hasarlı olarak perte çıkarıldı. Karşı taraftan sorumlu sigorta şirketi Quick Sigorta olmasına rağmen, aradan 3 ayı aşkın süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Trafik sigortası kapsamında açılan 2025101149250 numaralı hasar dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı.

Bu süre içinde defalarca kez Quick Sigorta’yı aradım, şikayet kaydı oluşturdum, dosya sorumlusuna e-posta gönderdim ancak yine de herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Sürecin neden uzadığına dair de tarafıma net bir bilgi verilmedi ve benden ek bir evrak ya da imza da talep edilmedi.

Aracım perte ayrılmış olmasına rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın ödeme yapılmaması hem mağduriyetimi artırmakta hem de günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırmaktadır. Trafik sigortası kapsamında aracımın bedelinin ivedilikle belirlenerek tazminat tutarının hesabıma yatırılmasını ve dosyamla ilgili sürecin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 18:32 (Şikayetten 5 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Onur
Onur
22 Ocak 14:49

22.01.2025 tarihinde tarafımı arayıp bir bedel söylediler eğer kabul edersem evrakları tarafıma göndereceklerini ilettiler, kabul ettiğimi söyleyerek evrakların tarafıma gönderilmesini istedim, bunun akabinde ihale dosyasının son günü olduğunu yetişmeyeceğini alıcının almaktan vazgeçtiğini ilettiler zaten sürüncemede bırakılarak geciktirilmiş dosyam tekrardan geciktirilerek mağduriyetim arttırılmıştır. Konu ile alakalı Quick sigortayı tekrar aradım görüştüğüm kişinin konu hakkında en ufak bir bilgisi yoktu "Eğer öyle olduysa" gibi cümlelerden öte bir bilgi edinemedim. Konunun ivedilikle çözüme ulaştırılmasını talep ediyorum.

22 Ocak 18:03

Konu dosyada 22.01.2026 tarihinde pert bildirimi yapılmış olup, dosya en kısa süre içerisinde sonuçlandırılacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Onur
Onur
30 Ocak 09:42

Firma tarafından tekrar arandım işlemleri tekrar başlatacaklarını ilettiler devam eden süreçte sovtaj firması tarafından işlemler başlatılarak bedel tarafıma ödendi. Quick Sigorta tarafında ise hala eksper raporu bekleniyor olarak görünüyor dosya durumum tarafıma ödeme ya da bilgilendirme yapılmadı mağduriyetim devam etmektedir

03 Şubat 22:36

Konu dosyada 30/01/2026 tarihinde ödeme girişi yapılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta’dan Hasar Dosyam İçin Süre Aşımı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
16 Aralık 2025 11:36
1.700
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Açık Kusura Rağmen Quick Sigorta’dan Pert Hasar Ödemesi Alamıyorum

profile
12 Aralık 2025 14:28
4.649
acik-kusura-ragmen-quick-sigortadan-pert-hasar-odemesi-alamiyorum-2.jpg
acik-kusura-ragmen-quick-sigortadan-pert-hasar-odemesi-alamiyorum-1.jpg

Quick Sigorta’nın 15 Günlük Süreyi Aşan Hasar Dosyası Gecikmesi

profile
21 Ocak 13:11
896

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz