to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta'dan 3 Aylık Gecikme Ve Cevapsız Hasar Süreci
14.11.2025 tarihinde Ankara’da aracımla trafik kazası yaptım. Kazada karşı taraf tamamen kusurlu bulundu ve aracım ağır hasarlı olarak perte çıkarıldı. Karşı taraftan sorumlu sigorta şirketi Quick Sigorta olmasına rağmen, aradan 3 ayı aşkın süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Trafik sigortası kapsamında açılan 2025101149250 numaralı hasar dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı.
Bu süre içinde defalarca kez Quick Sigorta’yı aradım, şikayet kaydı oluşturdum, dosya sorumlusuna e-posta gönderdim ancak yine de herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Sürecin neden uzadığına dair de tarafıma net bir bilgi verilmedi ve benden ek bir evrak ya da imza da talep edilmedi.
Aracım perte ayrılmış olmasına rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın ödeme yapılmaması hem mağduriyetimi artırmakta hem de günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırmaktadır. Trafik sigortası kapsamında aracımın bedelinin ivedilikle belirlenerek tazminat tutarının hesabıma yatırılmasını ve dosyamla ilgili sürecin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
22.01.2025 tarihinde tarafımı arayıp bir bedel söylediler eğer kabul edersem evrakları tarafıma göndereceklerini ilettiler, kabul ettiğimi söyleyerek evrakların tarafıma gönderilmesini istedim, bunun akabinde ihale dosyasının son günü olduğunu yetişmeyeceğini alıcının almaktan vazgeçtiğini ilettiler zaten sürüncemede bırakılarak geciktirilmiş dosyam tekrardan geciktirilerek mağduriyetim arttırılmıştır. Konu ile alakalı Quick sigortayı tekrar aradım görüştüğüm kişinin konu hakkında en ufak bir bilgisi yoktu "Eğer öyle olduysa" gibi cümlelerden öte bir bilgi edinemedim. Konunun ivedilikle çözüme ulaştırılmasını talep ediyorum.
Konu dosyada 22.01.2026 tarihinde pert bildirimi yapılmış olup, dosya en kısa süre içerisinde sonuçlandırılacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Firma tarafından tekrar arandım işlemleri tekrar başlatacaklarını ilettiler devam eden süreçte sovtaj firması tarafından işlemler başlatılarak bedel tarafıma ödendi. Quick Sigorta tarafında ise hala eksper raporu bekleniyor olarak görünüyor dosya durumum tarafıma ödeme ya da bilgilendirme yapılmadı mağduriyetim devam etmektedir
Konu dosyada 30/01/2026 tarihinde ödeme girişi yapılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
