Quick Sigorta’dan 170 Bin TL’lik Rücu Ve İcra Takibi İle İki Yıllık Sessizlik

Quick Sigorta üzerinden trafik sigortalı olan 68 bn 351 plakalı Mercedes Axor aracımla yaklaşık 2 yıl önce Gebze Marmara Garajı’nda, aracımın uzun olmasından dolayı park yerinden çıkarken farkında olmadan başka bir araca sürtme sonucu kazaya karıştım. Olay yerinden ayrıldıktan yaklaşık 2 saat sonra, kolluk kuvvetleri kamera kayıtlarını inceleyip iletişim numaramdan beni aradı ve ben kazadan ancak o şekilde haberdar oldum. Aradan 3 saat geçmiş, ben ise farklı bir şehirde, Bolu tarafında otobanda seyir halindeydim. Bu durumda geri dönmemin çok zor olduğunu, dönsem bile kimsenin beni bekleyip beklemeyeceğini sorduğumda görevli polis bana hak verdi, “Sen yoluna devam et, biz raporu tutarız” diyerek içimi rahatlattı. Ben de buna güvenerek hareket ettim ve karşı tarafa da özürlerimi ilettim.
Aradan 2–3 ay geçtikten sonra karşı tarafın sigorta şirketi, hasar için benden ödeme talep etmeye başladı. Ben de Quick Sigorta üzerinden zorunlu trafik sigortam olduğunu, hasarın bu kapsamda karşılanması gerektiğini belirttim. Buna rağmen kendi sigortamız Hasar’ı bana rücu edip dava açıldı. Üstelik üzerinden yaklaşık 2 yıl geçmesine rağmen ben bu süreçle ilgili defalarca mail attığım ve aradığım halde Quick Sigorta’dan hiçbir geri dönüş alamadım, ne bir bilgilendirme ne de yol gösterme yapıldı.
Şu an hakkımda yaklaşık 170 bin tl tutarında, “rücu” başlığıyla bir icra takibi başlatıldığını, icra faizinin de işlediğini öğrendim. Ben hem kusur durumum hem de zorunlu trafik sigortam olmasına rağmen bu tutarın bana yüklenmesini tamamen haksızlık olarak görüyorum. Quick Sigorta’nın, poliçe kapsamındaki bu hasar dosyasını neden bana rücu ettiğini, hangi gerekçeyle iki yıldır hiçbir şekilde dönüş yapmadığını ve nasıl olur da 170 bin tl gibi bir rakamla beni icra takibine maruz bıraktığını açıklamasını istiyorum.
Quick Sigorta’dan, rücu ve icra sürecinin detaylı biçimde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, zorunlu trafik sigortam kapsamında bu mağduriyetimin giderilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm icra dosyasının kaldırılması için gerekli adımların atılmasını ve süreç hakkında derhal bilgilendirilmemi talep ediyorum. Yıllardır sigorta primi ödeyen bir sigortalı olarak bu şekilde sahipsiz ve cevapsız bırakılmak istemiyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

İnşallah bu sefer kulak ardi edilmeyiz koskocaman kurumsal Türkiye'de bilinen sigorta şirketi bir esnafı zor duruma koymaz bu sefer
İletmiş olduğunuz başvuru incelenmiş olup, başvurunuza dair bilgilendirme, kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi


















