Quick Sigorta’da Hasar Sürecindeki İlgisizlik Ve Uzun Bekleyiş

Trabzon’da bulunan işletmemizin tabelasına bir aracın çarpması sonucu oluşan hasarla ilgili olarak Mart ayından bu yana Quick Sigorta ile hiçbir sonuca ulaşamıyorum. Hasar dosyam 2026101074394 numarasıyla açıldı ancak o günden beri sürekli “evrak eksik”, “evrak gelmedi”, “mail atın” gibi bahanelerle oyalanıyorum.

Aylardır her seferinde istenenleri yerine getirmeme rağmen ne sürecin akıbetiyle ilgili net bir bilgi veren ne de kalıcı bir çözüm sunan kimse olmadı. Ne düzgün bir geri dönüş yapılıyor ne de dosyayla gerçekten ilgilenen bir muhatap bulabiliyorum. İşletme tabelam hasarlı şekilde kalmaya devam ederken, sigorta şirketinin bu kadar vurdumduymaz ve çözüm odaklı olmayan tavrı bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.

Hasar dosyamın ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını, gerekli ödemelerin bir an önce yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım iletişim ve ilgisizlik sorunu hakkında da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.