Quick Sigorta nezdinde 06 DKM 778 plakalı aracıma ait 2025101050586-3 numaralı trafik hasar dosyasıyla ilgili yaklaşık 10 aydır çözülemeyen eksik ödeme sorunu yaşıyorum. Toplam talep edilen tutar 33.593,15 TL olmasına rağmen, 03.09.2025 tarihinde tarafıma sadece 16.381,50 TL ödeme yapıldı. Başta bana %75 kusurlu olduğum söylendi, sonrasında ise KDV kısmının ödenmeyeceği ifade edildi.
Polis raporuna göre kazada %100 kusurlu tarafın ben olduğum açıkça ortadayken, bu durum tarafıma net bir şekilde açıklanmadı ve dosyam şeffaf ve olması gerektiği gibi sonuçlandırılmadı. Dosya sorumlum S*** Hanım, değerlendirmeyi farklı bir birimin yaptığını söyleyerek bana net ve tatmin edici bir çözüm sunmadı.
Ankara Bölge Müdürlüğü nezdinde yürütülen bu dosyayla ilgili neredeyse 1 senedir Quick Sigorta’dan kimse gerçekten ilgilenmiyor. Dosya sorumlusundan acente temsilcisine kadar telefonla dahi muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 2 ay önce yaptığım son görüşmeden bu yana da herhangi bir geri dönüş alamadım.
Tüm bunlara ek olarak, çarptığım karşı taraf olan EGO, Quick Sigorta’nın yaptığı eksik ödeme nedeniyle hakkımda icra takibi başlattı ve bu durum beni maddi manevi olarak daha da zor durumda bıraktı. Hem eksik ödemenin gerekçesinin tarafıma açık ve anlaşılır biçimde izah edilmesini hem de kalan tutarın, KDV dahil olmak üzere, eksiksiz şekilde ödenerek icra sürecinde uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar