Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Quick Sigorta'da 6 Aylık Uzayan Hasar Süreci Ve Belirsiz Bilgi

profile
12 Nisan 22:46
153
Muammer'in Teşekkür Mesajı
“Erman dalar bey dönüş yaptı süreçle ilgilendiğini belirtti teşekkür ederim”

18.11.2025 tarihinde Konya ili Selçuklu ilçesinde meydana gelen maddi hasarlı trafik kazasında tarafıma ait 06 bu 5539 plakalı araç zarar görmüştür. Kazaya ilişkin trafik kazası tespit tutanağı polis ekipleri tarafından düzenlenmiş olup, söz konusu tutanakta kazanın oluşumunda 42 cdr 92 plakalı aracın sürücüsü M***** C*****’ın 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu’nun 46/2-b maddesini ihlal ettiği ve tarafımın herhangi bir kusurunun bulunmadığı açıkça belirtilmiştir. Dosyam Quick Sigorta nezdinde 2025101159294 numarasıyla hasar dosyası olarak açılmıştır.

Hasar dosyamın açılmasından bu yana yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen süreç hakkında tarafıma net ve tatmin edici bir bilgi verilmemektedir. Neredeyse her gün çağrı merkezini aramama rağmen “süreç bizim elimizde değil, bekleyeceksiniz” şeklinde genel ve belirsiz cevaplar dışında somut bir bilgi alamıyorum. Bir yandan aracım için onarım bedeli çıkarıldığından, diğer yandan ise pert bedeli çıkarıldığından bahsedilmekte, bu çelişkili açıklamalar nedeniyle süreç gereksiz yere uzamakta ve ciddi şekilde mağdur olmaktayım.

Aracımın pert işlemlerinin gecikmeksizin sonuçlandırılmasını, pert bedelinin tarafıma ivedilikle ödenmesini ve hasar dosyamın güncel durumu hakkında açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.

12 Nisan 22:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Muammer
Muammer
13 Nisan 11:41

Erman dalar bey dönüş yaptı süreçle ilgilendiğini belirtti teşekkür ederim

13 Nisan 15:10

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz başvuru incelenmiş olup konu ile ilgili gerekli işlemler tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Quick Sigorta’nın 15 Günlük Süreyi Aşan Hasar Dosyası Gecikmesi

profile
21 Ocak 13:11
848
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta’da Kasko Hasarımın Uzayan İşlem Süreci

profile
11 Ocak 12:36
950
1
Tayip sonuçtan hiç memnun değil

15 Günlük Süreyi Aşan Hasar Dosyasında Yetkiliye Cevap Yok

profile
31 Aralık 2025 13:29
309
Benzer Şikayet Yaz