to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta Ve Smt Sigorta Ekspertiz Ltd. Şti.
09.11.2023 tarihinde 2000 model Hyundai Accent aracımla maddi hasarlı bir kaza yaşadım. 11.11.2023 tarihinde ise dosya sigortaya bildirildi, bugün tam 2 ay oldu. Rapor sonucu ise benim haklı olduğum kanaatine varıldı, karşı aracın sigortası (Quick Sigorta) benim aracımın hasarını ödemesi gerektiği sonucu ortaya çıktı (Benim sigortamda Quick Sigorta). Sağ iki kapım pert durumda kaportacım değişmesinin daha uygun olacağını, düzeltmenin sıkıntı çıkaracağını söyledi. Arka kapı bulundu, ön kapı yok. Experin (Smt Sigorta Ekspertiz ltd. Şti. (Kayseri) ) ) gelmesi 15-20 gün sürdü. Şehir (Kayseri) içinde olan bir araca gelip bakmanız 15-20 gün sürüyor ise bunda sıkıntı vardır ve öylede oldu. Aracım hala aynı şekilde duruyor. Belli aralıklarla sigorta şirketi ve eksperi arayarak bilgi aldık (Kaportacı ve Ben). Sürekli bir oyalama taktiği hem sigorta hem Exper, eksperi arıyorum bugün siparişinizi geçtim hafta içi elinizde olur diyor günlerden Cuma aradan 3 Cuma geçiyor (05.01.2024 Cuma (3. Cuma) günü aradığımda oradaki şahıs numaramı aldı, sizi Pazartesi arıyorum dedi ne arayan ve ne soran) arıyorum maalesef o sipariş olmadı diyor. (yarın 4. Cuma yani 28 gün olacak) Nedenini soruyorum, sigorta şirketi belli bir rakam belirlemiş o fiyata olması gerekiyormuş. Expere parçayı ben bulayım siz aradan çekilin diyorum, onu da kabul etmiyor sizin bulacağınız fiyatı sigorta kabul etmez diyor. Fiyat o kadar mantıksız ki sürekli parça bulunamıyor bahaneleri üretiyorlar. Bu fiyatlara o parçayı bulamayacağınız aşikar ama ne Exper bir şey yapıyor ne de sigorta. Sigorta şirketi zaten bayağı sorunlu 20-30 önce talep oluşturdum hala dönüş yok şimdi aradım ilgili firmaya iletildi cevap bekleniyor diyorlar. Yağmur yağıyor, kar yağıyor aracımın içine su giriyor. Aracımın belli yerleri suya maruz kalıyor. Bunun sonucunda aracım fazladan hasar almış oluyor. Şimdi ben soruyorum siz benim sorunu çözmeyecekseniz kim çözecek benim aracım bu şekilde mi kalacak? Benim buradan çıkardığım sonuç Quick sigortadan uzak durmak gerektiğini anlamış olmak.
Biraz önce experle yeniden görüştüm, sizi şikayet edeceğim dedim açık açık bu dedikten sonra parçaya benim temin edebileceğimi söyledi. Bu beni daha çok sinirlendirdi madem böyle bir şey vardı neden 2 aydır bekliyorum. Daha önce sorup soruşturduğum parça için yeniden birkaç kişiye sordum ve hepsi satılmış. Smt Sigorta Ekspertiz ltd. Şti. Kesinlikle bu insanlara güvenmeyin. Buradaki asıl suçlu Quick Sigorta çünkü işi bu firmaya veren sigorta şirketi verdiği işin arkasında da durmayarak ne güvensiz bir şirket olduğunu yeterince kanıtlamıştır.
Eksper mağdur ile görüşme sağlayarak parça tedariki hakkında bilgi vermiştir. Saygılarımızla, Quick Destek Ekibi
Exper bilgi vermedi insanları yanıltmayın. Ben sizi 4-5 kere aradım talep oluşturdum hiçbirine dönüş sağlamadınız. Aynı şey Exper içinde geçerli sürekli oyaladınız en son sizi şikayet edeceğim dedikten sonra Exper parçayı benim temin edebileceğimi söyledi ama artık çok geç böyle bir durumla karşılaşacağımı bildiğim için parça araştırması yapmıştık ve bunu expere defalarca bildirdik. Fiyat yüksek diyerek bu taleplerin hepsini geri çevirdi. Yeniden araştırma yaptığımızda bulduğumuz tüm parçaların satıldığı ortaya çıktı. Yani en başa geri dönmüş olduk. Şu anda parça yok aracımın sağ taraf kapıları açılmıyor ailemle hiçbir aktivite yapamıyorum ayrıca kış şartları aracımın içine sürekli su giriyor ve bu araca zarar veriyor. Sizde buraya gelmiş "Exper parça tedariği hakkında bilgi verdi" diyorsunuz. Ben sorun experde sanıyordum ama sizinde ondan kalır yanınız yok maalesef sonuçta işi ona veren sizsiniz. Al birini vur ötekine!
