to read complaints and reviews, or file yours. 
Quik sigorta’ya ait poliçemiz kapsamında pert olan Volkswagen Passat aracımızla ilgili olarak yaklaşık 3 aydır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Aracımız 12 Aralık’ta pert oldu, tüm resmi işlemler yapıldı, solitaj firması kendi ödemesini yatırdı ancak sigorta tarafından tarafımıza yapılması gereken pert ödeme ücreti hâlâ ödenmedi.
Dosya sorumlusu olarak görünen B****Ç*** isimli kişiye sadece mail adresi üzerinden ulaşılabiliyor, telefonla ya da doğrudan bir muhatap bulamıyoruz. Dosyayı sonuçlandırması gereken bu kişiyle bir kere bile iletişim kuramadık, sadece sistemde ismi geçiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen müşteri temsilcisi dışında kimseyle görüştürmüyorlar ve süreçle ilgili net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor.
Bizden istenen tüm evrak ve belgeler eksiksiz şekilde gönderildi, solitaj firması da ödemesini yaptı, şu anda sadece sigortanın pert bedelini bize ödemesi bekleniyor. Aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi, dosya ile ilgili tatmin edici bir bilgilendirme de alamıyoruz. Bu süreçte özellikle eşim yoğun stres yaşadı ve sağlığından oldu, hem maddi hem manevi olarak yıprandık.
Aracımızın pert bedelinin gecikmeksizin tarafımıza ödenmesini, dosyamızın neden sonuçlandırılmadığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
15.07.2025 tarihinde karıştığım kaza sonucu aracım pert oldu ve Quik Sigorta araç sigortam kapsamında pert ödememi almak için başvurdum. Ancak sistemsel sorunlar nedeniyle bugüne kadar ödeme tarafıma yapılmadı. Bu süreçte üç farklı haftada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, dosya sorumlusuna e-...
03.11.2025 tarihinde Kayseri’de bir trafik kazası geçirdim ve bu kazada mağdur olan taraf benim. Karşı tarafın zorunlu trafik sigortası Quick Sigorta olup, bu poliçe kapsamında Quick Sigorta nezdinde hasar dosyam açıldı. Aracım için pert kararı verilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılma...
Quik Sigorta'nın trafik sigortası kapsamında, karşı tarafın sigortası üzerinden aracımız perte ayrıldı ve satış işlemi tamamlandı. Pert dosyası 24 Temmuz 2025 tarihinde kapandı. Şirket tarafından 5 iş günü içerisinde ödeme yapılacağı belirtildiği halde, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafı...
Quik Sigorta’ya bağlı karşı tarafın trafik sigortası kapsamında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Benim park halinde duran aracıma, karşı tarafın çarpması sonucunda aracım pert oldu. Hasar dosyam eksper tarafından 05.11.2025 tarihinde sonuçlandırılmasına ve dosyanın kapandığı bilgisi verilm...
Quick Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait pert dosyam yaklaşık 50 gündür sonuçlandırılmamıştır. 01.12.2025 tarihinde geçirmiş olduğum trafik kazası sonrası aracım için 468.000 TL hasar bedeli çıkarılmış ve dosyanın pert olarak hasar birimine iletildiği tarafıma sözlü olarak bildirilmişt...
Yorumlar