to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta Pert Ödeme İşlemleri Şikayeti
27.09.2025 tarihinde kaza yaptım ve 30.09.2025 tarihinde işlemler başlatıldı. Hasar dosya numaram: 202510000***. Tüm evrakları eksiksiz olarak teslim etmeme ve işlemlerin tamamlandığı söylenmesine rağmen, 1,5 aydır hiçbir net yanıt alamadım. Sürekli geçiştirilerek mağduriyetim giderilmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde aynı şekilde oyalanıyorum ve çözüm sunulmuyor.
Dün tekrar aradım, bana bir sorun olduğunu ve f*** isimli birinin benimle iletişime geçeceği söylendi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte maddi, manevi ve psikolojik olarak ciddi şekilde yıprandım. Artık net bir yanıt ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve ciddiye alınmamak beni son derece mağdur etti.
Ödememin bir an önce yapılmasını ve gerekirse yetkili birinin ivedilikle benimle iletişime geçmesini talep ediyorum. Acil çözüm ve açıklama bekliyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Bu kadar zaman içerisinde müşteriniz olarak beni yeterince mağdur ettiniz bir de üstüne muafiyet ücreti olarak 35 bin tl mi kestiniz onu da kesmemenizi mağduriyetimin karşılığı olarak bana geri ödemenizi talep ediyorum. Mağduriyetimin en geç 3 iş günü içinde giderilmesini muafiyet ücretinin tarafıma ödenmesini istiyorum. Bunların olmadığı takdirde müşteri mağdur eden bir işletme olduğunuz açıkça belirlenmiş oluyor. Paramı ödememek için uzattıkça uzattınız süreci hakkımı helal etmiyorum. Bana 585 bin tl ve tarafınızdan maddi, manevi, psikolojik olarak yıpranmış durumda olduğum için muafiyet ücreti adı altında benim aracımdan kendinize pay çıkardığınız 35 bin tl ninde tarafıma ödenmesini kesinlikle talep ediyorum!
Poliçeniz muafiyetli poliçe olup, muafiyet bedeli poliçe şartları gereğince yapılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
İşinize gelen konulara öyle güzel cevaplar veriyorsunuz ki. Bana da böyle cevaplar verseniz ya! Ne olursa olsun şu saatten sonra 35 bin tl yi de helal etmiyorum. Yarından itibaren yasal yollara başvuru yapacağım artık. Siz sadece işinize geldiği konularda dönüşler yapıyorsunuz müşteri ve hakkı sizin için önemli değil. Poliçedir başka bir şeydir beni ilgilendirmiyor beni mağdur ettiğiniz için 35 bin tl nin de tabi önce hakkım olan 585 Bin tl yi hesabıma yaptırmanızı bir an önce istiyorum.
Konu dosyada ödeme girişi yapılmış olup, poliçenizde muafiyet olduğu için muafiyet bedeli poliçe şartları gereğince yapılmıştır. Konuyla ilgili acentenizle görüşebilirsiniz. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
