to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta Delilsiz Yarış Şüphesiyle Kasko Teminatını Reddetti
Quick Sigorta delilsiz şekilde dosyamı teminat dışı bıraktı – resmi tutanak yok sayıldı
Dosya No: 20251**25641-0
20.12.2025 tarihinde aracımla trafik kazası geçirdim. Çok şükür cana ve bedene gelen herhangi bir zarar olmadı. 21.12.2025 tarihinde aracımı servise kaldırdım, 30.12.2025 tarihinde dosyama eksper atandı ve 2025111025641-0 numaralı hasar dosyam oluşturuldu.
Quick Sigorta, resmi trafik polis tutanağında “yarış”, “hız yarışı”, “kasten hareket” veya benzeri hiçbir ibare bulunmamasına rağmen, kasko genel şartlarının teminat dışı haller bölümündeki 4.10 maddesine dayanarak dosyamı teminat dışı bırakmıştır. Gerekçe olarak aracın yarışlara katıldığı veya buna hazırlık sırasında kaza yaptığı iddia edilmiştir. Ancak bu iddiayı destekleyecek herhangi bir somut delil tarafıma sunulmamıştır.
Bilirkişiden duyduğum kadarıyla kimliği belirsiz bir kişi tarafından “yarış şüphesi” yönünde sözlü ve yazılı bir beyan ortaya atılmıştır. Buna rağmen tarafıma ne MOBESE kaydı, ne iş yeri kamera görüntüsü, ne eksper raporu ne de resmi bir belge iletilmiştir. Tüm yazılı başvurularıma karşılık yalnızca “yapılan dış araştırma sonucu dosyada ödeme imkanı görülmemiştir” şeklinde kısa ve gerekçesiz bir cevap verilmiştir.
Ben kaskomdaki ilgili klozu bilmezken, kimliği belirsiz bir kişinin gece 02.30 sularında beni gördüğünü iddia etmesi ve bu beyanın hiçbir somut kanıt olmaksızın dosyama gerekçe yapılması hukuken kabul edilebilir değildir. Resmi trafik tutanağı ve somut deliller yok sayılarak sigorta teminatından mahrum bırakıldım.
Quick Sigorta’dan beklentim, dosyamın somut deliller ve resmi belgeler ışığında objektif şekilde yeniden incelenmesi ve 2019 model BMW 320i m Sport aracımla ilgili kasko hasar dosyamın poliçe kapsamında ödenmesidir. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Otomatik mesajlarla ilgi odağınız olduğunu düşünmüyorum, Tek ben değil 'Şikayetvar' şirketinizin şikayetleriyle dolu, cidden adaletli bir firmaysanız buraya kanıt eklersiniz ve firmanızı temize çıkarırsınız. İyi günler.
3 gün oldu hiçbir şekilde dönüş ve çözüm sağlanmadı, arada güncel tutacağım bu şikayeti
Söz konusu dosya hakkında e-posta yoluyla bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Bunu zaten ben belirttim şikayetimde, hala söylüyorum kanıt bırakın diye, bilir kişiniz bile diyor ki kanıt yok bir kişinin beyanını almış onda da kanıt yok dedi, anlayacağınız arkadaşlar kanıtsız bir şekilde dosya reddine karar verilmiştir, ben dava mı açtım biraz sıkıntılı firma dedi avukatım ama alırız hakkımızı dedi, Dedim neden biraz sıkıntılı, en basiti tahkim komisyon üyesi değil kasko yapısında bu bile yeterli dedi, yani anlayacağınız kasko yaptırırken kemiği sağlam yıldızları iyi firmalardan kestirin poliçenizi ve tahkim üyesi ve klozunuzda göze çarpan işlemleri bilen kişiye danışın, yoksa başınız ağrır, hakkınızı savunun kimseye yedirmeyin bu ülkenin adaleti var Allah devletimize zeval vermesin, iyi forumlar. Eke bıraktım attıkları mesajı :)
Konu dosya, araştırma biriminin yapmış olduğu tespitler neticesinde reddedilmiştir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Teşekkürler hiç sorun değil, mahkeme yolunda işlerimizi aramaktayız, bu yaptığınız size reklam olması dileğiyle demekten başka bir söz bırakmadınız, Zaten düzgün bir firma olsaydınız tahkim komisyon üyesi olup milleti mağduriyetine arabulucuk yapardınız. İyi günler dilerim size
