Pert Araç Tazminatı Gecikiyor, Şirket Bahaneler Üretiyor

09.07.2026 tarihinde Mardin Midyat’ta 06 dh 5093 plakalı aracımla kaza yaptım ve araç trafik sigortamın olduğu Ouck Sigorta tarafından pert olarak değerlendirildi. Dosya numaram 2026101091557’dir. Aracım pert olmasına rağmen bir buçuk aydan fazla süredir tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Bu süre içinde neredeyse her gün Ouck Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkililer her seferinde farklı bahaneler üreterek süreci uzattılar. Sigorta şirketi sorumluluğu eksper firmaya, eksper ise sigorta şirketine atıyor ve bu şekilde oyalanıyorum. Dosyamla ilgilenen eksperin Elit Eksper olduğunu biliyorum ancak onlardan da somut bir dönüş alamadım.

Pert kararı verilmiş olmasına rağmen bu kadar uzun süre ödeme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım, aracımı kullanamıyor ve günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyorum. Ouck Sigorta’dan, dosya numarası 2026101091557 olan pert dosyamla ilgili incelemenin ivedilikle tamamlanmasını ve hak ettiğim sigorta tazminatının herhangi bir bahane üretilmeden, daha fazla gecikme olmadan tarafıma ödenmesini talep ediyorum.