Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Sigorta Ödemesi Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet

profile
23 Eylül 2025 18:39
493

12.06.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazasında karşı taraf %100 kusurlu bulundu ve Temmuz ayında dosyam Quik Sigorta üzerinden açıldı. 33asv907 plakalı aracımın onarımı için toplamda 32.000 TL ödeme bekliyordum. Ancak sigorta tarafından Eylül ayının ilk haftasında sadece 24.000 TL ödeme yapıldı, kalan 8.000 TL ise yaklaşık iki haftadır hâlâ ödenmedi.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak yalnızca müşteri temsilcisine ulaşabildim. Dosya sorumlusuna mail atılacağı ve dönüş beklemem gerektiği söylendi, ayrıca görüşmeler sırasında azarlanmış hissettim. Net bir bilgi alamadığım gibi, herhangi bir çözüm de sunulmadı.

Sigorta ödemesi yapılmadığı için geçen ay motorumun tamir parasını kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Hem aracım hâlâ tamirde ve araçsız kaldım, hem de maddi olarak mağduriyet yaşadım. Quik Sigorta’dan beklentim, kalan 8.000 TL ödemenin acilen yapılması ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesidir.

profile
1 Destek
23 Eylül 2025 20:57 (Şikayetten 2 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

24 Eylül 2025 21:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylanan Hasar Ödemesi 49 Gündür Yapılmıyor, Bilgilendirme Yok

profile
30 Eylül 2025 22:34
848
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Pert Ödemem Aylardır Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
06 Ekim 2025 14:44
1.922
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Haklı Kazada 2,5 Aydır Ödeme Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
25 Ağustos 2025 13:13
1.842
1
Ergun sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Sürecinde Kusur Oranı Değişikliği Ve Haksız İade Baskısı

profile
01 Ekim 2025 12:31
1.595
Benzer Şikayet Yaz