to read complaints and reviews, or file yours.Onarım Ödemesi 7 Gün Boyunca Beklemede, Hızlı Ödeme Talebi
Citroen marka 2024 model aracımla 07.07.2026 tarihinde kaza yaptım ve Quick Sigorta nezdinde 08.07.2026 tarihli 2026101085348 numaralı hasar dosyam açıldı. Aynı kazaya ilişkin değer kaybı ve tedarikçi ödemesi tarafıma hızlı bir şekilde, aynı gün içinde yapılmasına rağmen, asıl onarım/hasar ödemesi 7 gündür beklemede tutuluyor ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmıyor.
Online sistem ekranlarında sadece tedarikçi ödemesinin göründüğünü, onarım ödemesi için ise net bir tarih veya açıklama bulunmadığını görüyorum. Aynı dosya üzerinden bir kalemin hızla ödenip, diğer kalemin gerekçesiz şekilde geciktirilmesini hem süreç yönetimi hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Quick Sigorta’dan, değer kaybı ve tedarikçi ödemesinde olduğu gibi, hasar/onarım ödememin de aynı hız ve şeffaflıkla, en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Sayın Cafer I., İletmiş olduğunuz başvuru incelenmiş olup konu hakkında gerekli kontroller sağlanmış, yapılan inceleme sonucunda tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim
