to read complaints and reviews, or file yours.Kaza Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Sovtaj Firmasının İlgisizliği
16.03.2026 tarihinde 34 ey 7523 plakalı aracımla kaza yaptım. Aracım, Quick Sigorta kapsamındaki kasko poliçem nedeniyle remer ota Hurda isimli sovtaj firmasına yönlendirildi. Sovtaj firması tarafından istenilen tüm evrakları eksiksiz bir şekilde hazırlayıp 24.04.2026 tarihinde kendilerine teslim ettim.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne aracım çekildi ne de herhangi bir ödeme yapıldı. Quick Sigorta ile görüştüğümde sürecin takip edileceği söylendi ancak sovtaj firması ilgisiz davranarak süreci sürekli uzatıyor. Kazadan dolayı yaşadığımız sağlık sorunları yetmezmiş gibi, bu gecikme ve ilgisizlik nedeniyle ayrıca mağdur ediliyoruz.
2026112000144-0 numaralı poliçe/hasar dosyam kapsamında, tarafıma yapılması gereken ödemenin daha fazla geciktirilmeden ivedilikle yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
İlgisinden ötürü Quick Sigorta ve temsilcisi Ali beye çok teşekkür ederim. Ödemeyi aldıktan sonrada ayrıca teşekkürlerimi ileteceğim.
Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Araç sovtaj firmasına ulaştığında sovtaj yetkilisi hemen halledip ödemeyi gerçekleştireceğini söylemişti. Araç sovtaj firmasına ulaştı ama şirket yetkilisi bu kez de bu işlem uzun ben nasıl yetiştireceğim gibisinden konuşuyor. Ne kadar sürecek peki diyorum cevap vermiyor. Siz bana böyle keyfi tavırlarınız yüzünden sürekli mağduriyet yaşatıyorsunuz ya Ben size hakkımı helal etmiyorum.
Geçte olsun ödeme bugün gerçekleşti. Teşekkür ederim
