to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta Kasko Pert Dosyasının Uzun Süreli Sonuçlandırılamaması Ve Bayram Öncesi Ödeme Talebi
Quick Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında açılan 2025101159611 numaralı pert dosyam 3 aydan uzun süredir sonuçlandırılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Aracım pert olduktan sonra benden istenen tüm işlemleri eksiksiz yerine getirdim, aracın vekaletini, plakasını, ruhsatını teslim ettim ve araç trafikten dahi çekildi.
Süreçte sovtaj firması aracı almaktan vazgeçtiği söylendi ve aracın tekrar ihaleye gireceği belirtildi. Ancak bu tamamen şirketin kendi iç süreci olup beni ilgilendirmemesi gerektiğini düşünüyorum. Ben üzerime düşen her şeyi tamamlamama rağmen dosyam hâlâ kapatılmadı ve herhangi bir ödeme yapılmadı.
Quick Sigorta ile daha önce anlaştığımız tutar üzerinden, pert dosyamın acilen kapatılmasını ve özellikle bayram öncesinde ödememin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şirketi bir daha kimseye kesinlikle önermeyeceğimi belirtmek istiyorum. Ayrıca, ödeme yapılmaması halinde elimdeki tüm kanıtlarla birlikte hem tüm sosyal medya platformlarında hakkımı arayacağımı hem de hukuk önünde gerekli yasal yollara başvuracağımı açıkça ifade ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
“Tarafıma ödenmesi gereken net tutar olan 487.600 TL hâlâ yatırılmamıştır. Henüz dava açmadım; buna rağmen tarafınız, ödemeyi gerçekleştirmemek için ‘dosya hukuk dava statüsündedir’ gibi gerekçeler sunmaktadır. Sovtaj firmasıyla tüm evrak sürecini eksiksiz yönetmeme rağmen, tarafıma böyle bir açıklama yapılması süreci geçiştirme ve haklarımı geciktirme amacı taşımaktadır. Daha ne yapmam gerekiyor? Beni bu kadar mağdur etme amacınız nedir? Tarafınızdan aşağıdaki soruların ayrı ayrı ve ayrıntılı olarak yanıtlanmasını talep ediyorum: Ödemenin yapılması ve dosyanın kapatılması için tarafımdan hangi adımların atılması gerekiyor? ‘Dosya hukuk dava statüsündedir’ ifadesi tam olarak ne anlama gelmektedir? Tarafınızın ‘sovtaj aracı almaktan vazgeçti’ açıklaması gerçeği yansıtmakta mıdır? Ödeme ne zaman ve hangi yöntemle gerçekleştirilecektir? Ödemenin gecikmesi durumunda uygulanacak prosedür nedir? Evraklarımın eksiksiz olarak tarafınızda bulunduğunu ve ödenmesi gerektiğini resmi olarak onaylıyor musunuz? Ödeme sürecini hızlandırmak için yapmam gereken herhangi bir işlem var mıdır? Tüm evraklarım ve kanıtlarım hazırdır. Ödeme yapılmadığı takdirde noter ihtarı, resmi şikayet ve yasal haklarım kapsamında gerekli tüm işlemler derhal başlatılacaktır.”
Bugün itibari ile şirket paramı alıkoymuş (gasp) etmiş ve resmi anlaşmaların hiç birine uymamıştır. Resmen biz senin paranı vermiyoruz git avukata ver dediler. Hem araca hem paraya alıkoymuşlardır. Bende avukatım ve tüm yasal haklarımı bugün itibari ile devreye sokacağımı buradanda bildiririm. Herkes görsün.
Dosyada ödeme 06/04/2026 tarihinde yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
