Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeref sonuçtan hiç memnun değil

Kaskodan Cam Değişimi Talebimin Çatlak Poliçe Öncesi Olduğu İddiası Nedeniyle Reddedilmesi

profile
05 Mart 09:26
746

Chery Tiggo 8 Pro aracımın ön camında oluşan çatlak sebebiyle aracı dışarıda bir özel servise götürdüm. Servis, ön camın çatlak olduğunu, poliçem gereği kaskodan cam değişimi hakkım bulunduğunu ve bu kapsamda değişimin yapılabileceğini belirtti. Bunun üzerine cam değişimi için kasko üzerinden işlem yapılmasını talep ettim.

17.02.2026 tarihinde Quick Sigorta’ya bu işlem için başvurdum, 20.02.2026 tarihinde ise talebimin reddedildiği tarafıma iletildi. Red gerekçesi olarak çatlağın poliçe öncesine ait olduğu söylendi. Ancak aracım yeni olduğu için herhangi bir muayene kaydı veya benzer bir kayıt bulunmamaktadır; bu nedenle çatlağın poliçe öncesine ait olduğunu neye dayanarak tespit ettiklerini öğrenmek istiyorum.

Hem kasko kapsamında hakkım olan cam değişimi hizmetinin karşılanmasını hem de “çatlak poliçe öncesine aittir” iddiasının tarafıma yazılı ve ispatlı bir şekilde, somut dayanaklarıyla açıklanmasını talep ediyorum.

05 Mart 21:20 (Şikayetten 11 saat sonra)

Konu şikayet incelenmiş olup araç sahibine bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Şeref
Şeref
05 Mart 21:25

Tarafıma ulaşan ret kararından başka bir bilgi yoktur. Kaza poliçe öncesi olduğunu iddia ediyorlar. Bu iddia hakkında gerçek somut deliler istiyorum.

08 Mart 12:04

Talep etmiş olduğunuz belge mail adresinize yönlendirilmiştir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Şeref
Şeref
12 Mart 09:55

17.02.2026'da cam değişimi talebimi ilettim, 20.02.2026'da poliçenin öncesine ait olduğu gerekçesiyle reddedildi. Tahkim komisyonuna başvurdum, ancak kaydım olmadığı için işlem yapılamayacağını söylediler. Şu ana kadar hiçbir somut çözüm sunulmadı ve bu durum beni oyalama taktiği olarak hissettirdi.

Şeref
Şeref
12 Mart 10:00

Tahkim komisyonuna başvurduğumda kaydınızın dahi bile olmadığı tarafıma iletildi. Bir camı seğiştirmemek için kırk takla atıyorsunuz ama sonradan fark ettim Şikayetvar da birtek ben değilmiiim bu konu hakkında bu işin peşini bırakmayacağım hakkım olan bir şeyi talep ediyorum

13 Mart 13:22

Konu hakkında tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmış olup, talep etmiş olduğunuz belge mail adresinize yönlendirilmiştir. Farklı bir aksiyon alınamamaktadır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Cam Değişim Hakkım Haksız Yere Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
11 Eylül 2025 20:56
1.104

Quick Sigorta Kaskosunda Ön Cam Hasarı Red Kararı Ve Mağduriyet

profile
19 Ocak 20:40
799
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Kapsamında Ön Cam Değişimi İçin Anlaşmalı Camcı Listesi Gönderilmiyor, Hizmet Alamıyorum

profile
21 Ağustos 2025 13:18
1.612

Kasko Poliçemde Cam Hasarı Mağduriyeti Ve Güven Sorunu

profile
18 Ekim 2025 15:40
1.614

Cam Değişimi Onay Sürecindeki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

profile
Süleyman
02 Aralık 2025 18:17
1.172
Cam Değişimi Onay Sürecindeki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor
Cam Değişimi Onay Sürecindeki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor
Cam Değişimi Onay Sürecindeki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor
cam-degisimi-onay-surecindeki-gecikme-magduriyet-yaratiyor-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz