Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Kapsamındaki Cam Hasarı Talebim Haksız Yere Reddedildi, Acil Çözüm Bekliyorum

Kasko Kapsamındaki Cam Hasarı Talebim Haksız Yere Reddedildi, Acil Çözüm Bekliyorum
Kasko Kapsamındaki Cam Hasarı Talebim Haksız Yere Reddedildi, Acil Çözüm Bekliyorum
Kasko Kapsamındaki Cam Hasarı Talebim Haksız Yere Reddedildi, Acil Çözüm Bekliyorum
Kasko Kapsamındaki Cam Hasarı Talebim Haksız Yere Reddedildi, Acil Çözüm Bekliyorum
profile
16 Eylül 2025 17:43
834

18 gün önce Afyonkarahisar’daki Volkswagen yetkili servisi Dem Oto’ya aracımın (Volkswagen Passat Variant 2017) cam hasarı için başvuruda bulundum. Quick Sigorta kasko poliçem kapsamında, gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde mail yoluyla ilettim ve sürecin başından itibaren tüm talepleri yerine getirdim. Ancak, poliçe numaram 100000385977653 ve hasar dosya numaram 2025111013837 ile takip edilen bu başvuruma, Quick Sigorta tarafından olumsuz yanıt verildi ve hasar talebim reddedildi.

Red gerekçesi olarak, araç muayene raporunda sürücü görüş alanında taş izi bulunması gösterildi. Ancak cam hasarımın kasko poliçem kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme ya da maddi kaybım olmadı fakat mağduriyetimin giderilmesini ve hasar ödememin yapılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma detaylı bilgilendirme rica ediyorum.

kasko-kapsamindaki-cam-hasari-talebim-haksiz-yere-reddedildi-acil-cozum-bekliyorum-5.pdf
16 Eylül 2025 20:35 (Şikayetten 2 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

17 Eylül 2025 21:07
Ahmet
Ahmet
17 Eylül 2025 21:46

Poliçe başlangıcında mevcut olan taş atığı acenteniz tarafından görülerek poliçe oluşturulmuştur. Oluşturulan poliçe bedelinde cam hasarı ile alakalı ücret te alınmış olup poliçede açıkça yazmakta olup Afyon Bozdağ sigorta Acenteniz veya Quick Sigorta yanıltıcı bilgi ile poliçe tanzim etmiş olmaktadır. Taş izi ile alakalı cam hasarı bedeli poliçemden düşülmeli idi bu görüşte parası alınmamalıydı sizin şu anki görüşünüz de haksız ücret almışsınız

18 Eylül 2025 14:41

Şikayete konu dosya hakkında acenteye bilgi verilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Küçük Hasarda Bile Uzun Bekleyiş Ve Tehditkar Eksper Tavrı Mağduriyet Yarattı

profile
25 Ağustos 2025 21:28
2.163
Küçük Hasarda Bile Uzun Bekleyiş Ve Tehditkar Eksper Tavrı Mağduriyet Yarattı

Hasar Ödemem 1 Aydır Yapılmadı, Muhatap Bulamıyorum

profile
19 Eylül 2025 18:13
1.073
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Hasar Reddi Ve Mağduriyet: Quick Sigorta’dan Adil Değerlendirme Talebi

profile
16 Ağustos 2025 16:57
1.126
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Cam Değişimi Talebim Haksız Şekilde Reddedildi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
14 Ekim 2025 18:12
1.160

Kasko Poliçemde Cam Hasarı Mağduriyeti Ve Güven Sorunu

profile
18 Ekim 2025 15:40
1.254
Benzer Şikayet Yaz