to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Kapsamında Aracım 60 Gündür Serviste Bekliyor Bilgi Verilmiyor
Kia Sportage 2015 model aracım, 18.07.2025 tarihinden bu yana RS Servis Antalya’da kasko kapsamında onarım için beklemektedir. Quick Sigorta, aracımın parça teminini 2 aydır sağlayamıyor ve hangi parça olduğu konusunda da bana net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle en az 5 defa iletişime geçip şikayet kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş almadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Kanuni olarak 45 gün içinde aracımın bana teslim edilmesi gerekirken, 60 günü aşkın süredir aracım serviste bekliyor ve hâlâ çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum ve bu kadar uzun süre bilgi verilmeden bekletilmekten dolayı mağdur oldum.
Quick Sigorta’dan, aracımın parça temininin acilen sağlanmasını, net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Gelen başvuruya ilişkin talep sahibi aranmış ancak ulaşılamamıştır. İlgili mail adresinden hasar dosya no/plaka bilgisi talep edilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Dosya işlemleri devam etmekte olup parça tedarikleri ile ilgili mağdura ve servise detaylı bilgi verilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
