to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hasar Ödemesinin İki Ay Boyunca Gecikmesi Ve Cevapsızlığı
Quick Sigorta’da bulunan kasko poliçeme ait 2025111023733 numaralı hasar dosyam yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı. Sigortacım defalarca kez dosya sorumlusuna mail göndermesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve beklenen ödeme tarafıma ulaşmadı.
Aracımın solda bedeli ödendi, ancak Quick Sigorta tarafından yapılması gereken kasko ödemesi hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 800.000 TL tutarındaki ödemenin IBAN’ıma havale edilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca ödemenin geciktiği söyleniyor, “talebinizi oluşturuyorum” denmesine rağmen ne bir dönüş yapılıyor ne de ödeme gerçekleştiriliyor.
Uzun bir süre geçtiği halde dosyamın sonuçlanmaması ve ödemenin yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını ve ödememin IBAN’ıma havale edilerek tarafıma bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Peki ne zaman sonuçlanır bu yani bize tam olarak ne zaman ödeme yapılacak bununla alakalı bir bilgi verir misiniz çünkü gerçekten çok uzadı ve hala çok mağduruz paramızı yatırmamanızı bekliyoruz
Söz konusu dosya ödeme onayına sunulmuştur. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
