Kasko Hasar Dosyam Uzun Süre Oyalandı, Bilgi Ve Onarım Bekliyor

Quick Sigorta Anonim Şirketi’ne ait kasko poliçem kapsamında açılan 2025111019503 numaralı hasar dosyam yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde sonuçlandırılmadı. Dosyamın oyalandığını ve süreçle ilgilenen kimse olmadığını düşünüyorum, tarafıma da net bir bilgi verilmiyor.
Aracımın bir an önce onarımının yapılmasını ve dosyamın sonuçlandırılmasını istiyorum. Eksper firmasıyla görüştüğümde, sigorta firmasına mail attığını ve onlardan gelecek cevabı beklediğini söyledi, ancak bu bekleyiş uzadıkça mağduriyetim artıyor.
İstanbul’da bulunan bu dosyamla ilgili olarak, süreç hakkında düzenli bilgilendirme yapılmasını ve aracımın onarım sürecinin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Başvurunuza ilişkin dosya ile ilgili olarak 09.12 tarihinde hurda bildirimi yapılmıştır. 16.12 tarihinde rayiç itirazı olmuş ilgiliye cevap verilmiştir. Verilen teklif maksimum teklif olup rayiç artışı yapılmayacaktır. Mutabakat yapılması beklenmektedir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Rayiç bedelini kabul etmediğimizi remer otomotiv aracılığıyla sigortanıza ilettik bize red cevabı gelmesi üzerine onarım için Özcan ekspertiz şirketi ile görüştük Özcan ekspertiz şirketi aracılığıyla 950 bin tl tekrar teklif verdik teklifin kabul edilmemesi halinde aracımızın onarımını istediğimizi belirterek Özcan ekspertiz şirketi aracılığıyla sigortanıza mail attık cevap bekliyoruz kaç gündür ÖTV muafiyeti ile alınan araç kardeşimizi zor şartlarda okula götürüp getiriyoruz mağduruz diye de belirttik hala bir çözüm Yok












