to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta'dan Hasar Ödemesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Quick Sigorta nezdinde mağdur taraf olarak yer aldığım trafik sigortası hasar dosyamla ilgili, yaklaşık 3 ay önce meydana gelen hasar için açılan 2025101104454 numaralı dosyam 6 Kasım tarihinde kapatıldı. Ardından yansıtma faturası kesilerek, 7 Kasım’da şirketime ait IBAN bilgilerimizle birlikte Quick Sigorta’ya iletildi ve tarafıma ödememin 11 iş günü içinde yapılacağı bildirildi.
Motoru servisten çıkarabilmek için ödemeyi biz kendi şirketimiz adına yaptık. Ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmiş olmasına rağmen, Quick Sigorta tarafından tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle yaklaşık 8–10 kez görüşme yapmamıza rağmen, her defasında yalnızca şikayet kaydı oluşturulduğu ve beklememiz gerektiği söylendi; bunun dışında somut bir bilgi veya açıklama tarafımıza iletilmedi.
Yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağdur durumdayım ve hem yaptığım ödemelerin hem de hak ettiğim hasar tutarının, 2025101104454 numaralı dosyam üzerinden, daha fazla gecikme olmadan tarafıma ödenmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Konu şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup ödemenin yapılması için bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde ödeme girişi yapılacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
