Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko Hasar Dosyam İki Aydır Sonuçlanmıyor Bilgi Verilmiyor

11 Temmuz 17:37
1.124

Sayın Yetkili,

Quick Sigorta tarafından yürütülen Dosya No: 2025101069258 numaralı kasko hasar dosyam kapsamında, 2024 model Yamaha XMAX 250 Techmax motosikletim yaklaşık iki aydır serviste beklemektedir.

Sigorta şirketinizin onay sürecinin tamamlandığına dair net bir bilgi verilmemekte, tarafıma sürekli belirsiz ve geçiştirici yanıtlar iletilmektedir. Defalarca kez hem servise hem de Quick Sigorta müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen dosya sonuçlanmamış ve mağduriyetim giderilmemiştir.

Bu kabul edilemez gecikmenin, kasko poliçesi kapsamındaki yükümlülüklere ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a aykırı olduğunu bildiririm.

Talebim:
• Hasar dosyamın mevcut durumu ve onarım onayı hakkında tarafıma derhal yazılı bilgi verilmesi

Aksi takdirde Sigorta Tahkim Komisyonu ve Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve resmî şikayet süreçlerini başlatacağımı bildiririm.

Bilgilerinize arz ederim.

Ad Soyad: Emre G*****
E-posta: e************@gmail.com
Dosya No: 2025101069258
Tarih: 11.07.2025

13 Temmuz 22:41 (Şikayetten 2 gün sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

19 Temmuz 23:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Eksiksiz Belgelerime Rağmen Dosyam Hâlâ Kapanmadı

16 Temmuz 10:46
582
5
Mitat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

20 Mart 2024 13:38
586
"İlgili yetkililer sorunu çözdü👍. Teşekkürler..."
Quick Sigorta Hasar Ödemesi Yapmıyor.
Quick Sigorta Hasar Ödemesi Yapmıyor.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

18 Temmuz 2024 11:40
928
Benzer Şikayet Yaz