to read complaints and reviews, or file yours.Eksiksiz Belgelerime Rağmen Dosyam Hâlâ Kapanmadı
Sayın Yetkili,
Quick Sigorta nezdinde açılmış olan 2025101068360 numaralı dosyam ile ilgili olarak, tüm gerekli belgeleri ve işlemleri eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen dosyanın hâlâ kapanmamış olduğunu üzülerek belirtmek isterim.
Tarafıma herhangi bir ek belge ya da işlem talebi iletilmemiş olmasına rağmen, dosya sürecinin uzatılması hem mağduriyet yaşamama hem de sigorta şirketinize olan güvenimin zedelenmesine neden olmaktadır.
Bu gecikmenin gerekçesi hakkında tarafıma hiçbir bilgi verilmemiş olup, müşteri memnuniyeti ve yasal süreçler açısından bu durum kabul edilebilir değildir. İvedilikle dosyamın incelenerek bir an önce sonuçlandırılmasını, aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Sürecin makul süreler içinde ve hakkaniyetli şekilde sonuçlandırılmaması halinde, mağduriyetimin giderilmesi adına hukuki haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
Gereğini rica ederim.
Konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmış olup KVKK gereği 3. kişilerle ve sigortalı ile bilgi paylaşımı yapılamamaktadır. Mağdur, vekil ya da onarım servisi dosya durumu hakkında detaylı bilgi alabilir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
