to read complaints and reviews, or file yours.Jant Onarımındaki Eksiklik Nedeniyle 15 Gün Süren Araç Teslimatı Sorunu
Quick Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında aracımın karıştığı kaza sonrasında jantlarım hasar gördü. Jantlar onarıma gönderildi ancak geri geldiklerinde yapılan kontrolde hasarların tam ve düzgün şekilde giderilmediğini fark ettim. İtirazım üzerine jantlar bu kez tekrar sigorta tarafından istendi ve bu nedenle aracım serviste hazır olmasına rağmen sadece jantlar yüzünden teslim alamıyorum.
Yaklaşık 15 gündür aracımı bu nedenle kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. 100000376634301 numaralı poliçem olmasına rağmen, hem servise hem de sigortaya durumu ilettiğimde sadece “Quick Sigorta’dan onay bekleniyor” cevabını alıyorum, bunun dışında bana net bir bilgi, çözüm tarihi ya da dönüş sözü verilmedi.
Quick Sigorta’nın, jantları sorunsuz ve güvenli şekilde derhal yenileyerek aracımın teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Bu zamana kadar firmadan kimse iletişime geçmedi. Kendi mağduriyetimi kendi imkanlarım dahilinde çözdüm.
Başvurunuza ilişkin konu dosyada, eksperimiz tarafından rapor 14.03.2026 tarihinde kapatılmıştır. Dosyanız en kısa süre içerisinde sonuçlandırılacaktır. Jantları mobil onarımcı firma layıkı ile onarmıştır. Araç sahibi tarafından araç teslim alınmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Aracım da halen arıza mevcut. Hız sabitleme ve otonom çalışmıyor. Jantlar onarıldı fakat 2 kez onarım yapılması kaynaklı gecikme yaşandı. Teslim almak durumunda kaldım. Almasam daha kaç gün bekleyeceğini bende bilmiyorum.
