İzinsiz Hayat Sigortası Poliçesi Ve 200 TL Prim Kesintisi İptali Talebi
Quick Sigorta A.Ş., Quick Hayat Sigorta A.Ş. ve Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerliği üzerinden yaşadığım bir durumu bilgilerinize sunmak istiyorum.
27.02.2026 tarihinde adıma kayıtlı 06 LG 612 plakalı aracım için Quick Sigorta A.Ş. üzerinden 100000519611864 numaralı Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk (trafik) sigortası poliçesi düzenlendi. Ancak bu işlem sırasında tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve açık onayım alınmadan, Quick Hayat Sigorta A.Ş. tarafından 2433131 numaralı yıllık hayat sigortası sertifikası düzenlendiğini ve kredi kartımdan 200 TL prim tahsil edildiğini sonradan öğrendim.
Bu hayat sigortası poliçesi için ne telefonla ne de başka bir kanalla tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, onayım açıkça alınmadı. Durumu fark ettikten sonra ilgili kurumlarla iletişime geçtiğimde, sadece talebimin sıraya alındığı tarafıma bildirildi ve somut bir işlem yapıldığına dair net bir bilgi verilmedi. Ayrıca hayat sigortasına ilişkin bilgilendirme metninde belirtilen 15 günlük cayma hakkı süresi içinde bulunduğumu da özellikle belirtmek isterim.
Bilgim ve onayım dışında tesis edildiğini düşündüğüm 2433131 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında kredi kartımdan tahsil edilen 200 TL primin iade edilmesini, ayrıca tarafıma iade sürecinin başlatıldığına dair yazılı veya elektronik ortamda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yerine getirilmesini rica ederim.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Talebinize istinaden yapılan incelemede işlemler kontrol edilmiş olup, tarafınıza arama sağlanmıştır. Oluşturulan Hayat Sigortası hakkında bilgi aktarılarak, iptal edildiği bilgisi paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi















